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产品岗位的PM应该是Product Marketing还是Product Manager

额，本来是跑来搜索答案的，但是没有找到特别合适的，所以又自己去调查了。话说大家应该更熟悉对product manager，反而product marketing是个『新』概念吧？最近团队准备招一个product marketing，蓝后……也不知道中文叫做什么。但至少在我们这里，和product manager是不同的岗位。product manager本身这个词其实叫的也比较宽泛了，现在很多product manager做的实际上是product planner的工作，在不同团队配置中往市场、UX设计、项目管理、运营等等各种方向延展补充，但基本核心还是产品设计，与设计研发共同将功能实现落地上。下文中我们说的PM也是偏Planner那一型的。product marketing从字面上来看就清楚，的确是更贴近marketing方面的。简而言之就是做市场研究，更加贴近用户，沟通需求，挖掘机会和改善点。看着眼熟的同学，当然啦，这个的确是许多PM本身就在做的事情，而且汪们本身还要做各种各样更多的事情，这个也是没错的，只不过随着摊子越铺越大，这些要做的每一件事情都变得越来越复杂，原来在一个人身上hold着的事情就开始变得分身乏术了，就如岗位精细化中出现项目经理那样，产品摊子里也就自然出现product marketing这么一拨人了。整理了一下我手头的资料：关于名称一般PM都是指（至少国内）product manager，（也有一些指的是project manager项目经理，这个抛开不管了）。product marketing在我看到的资料里有叫做PMK和PMM（实际是product marketing manager），下面就直接用PMK代称了。p.s. 不过我用PMK这种简称搜了一下，感觉这个说法也并没有被广泛使用。也见过用product marketer的，但出镜率没有product marketing那么高PMK和PM的差别定位上：简单来说就是PMK偏向对外，PM偏向对内。PMK偏重于与用户深度沟通，弄清楚谁、需要啥、卖啥、咋样好卖、多少钱好卖之类的问题，往长远了说就是产品路线策略了，这些都是泡用户蹲竞品仔细研究市场研究出来的。回到团队里基本上可以说是最权威的用户代言人。PM偏重于与产品研发团队（这种产品研发团队是包含产品、设计、测试、猿、项目经理等等一套人马的，不用多说了吧）深度沟通，弄清楚啥玩意做成啥、咋做、用起来爽不爽的问题。看上去，PMK承担的是产品路线性的成败，在这种分工下，一些PM承担的是功能点的成败。但并不意味着后者的重要性弱哦，解决相同的问题，有人方法平庸有人方法巧妙，更有人因地制宜地巧妙，这也是非常见能力高下的。不同的人爱好不同，也各有所长，不是任何汪在任何情况下都做得到以一当十，这种事儿也要看开，找到自己擅长并喜欢做的事情，和小伙伴们协作创造奇迹。额，回到正题。能力要求上包含但不限于：（以下存在答主自己的主观经验，大家选择性参考）PMK：· 当然需要喜欢和人沟通啦，而且要具备一定号召力（煽动力？）· 不仅擅长收集信息，更要擅长对各种信息包括用户反馈的去伪存真· 具备对市场的理解、行业动态和趋势要时常关注着，说不定就突破出了走在别人前面的机会· 脑子理智会分析，不管是现象分析还是数字分析，能够客观合理判断优先级（PMK小白容易抓住一个新的点子就灰常灰常鸡冻，越想越美好，这种场景不少人都经历过，说了全是泪，不多说了。）PM：· 创意，其实更准确的描述是巧妙解决问题的能力。· 逻辑啊，有的PM思绪翩跹，稍上点复杂性就颓，核心流程跑通了别的各种罩不住，留一堆雷坑猿，坑的一路火花带闪电，不一定要懂技术，但要能跟上猿们的思路。· 审美 （咦？这不是设计师的事儿么？嗯……不多说了，有人自然会懂的）· 矜持，PM大多有完美主义倾向，上一条和上上条素质斐然的更完美，但有时候会因为这些太陷在鸡毛蒜皮的事情里，花费各种经历一通改善到头来用户可能压根不在意的东西。所以矜持点，让一个东西能被人用起来就ok了，然后和PMK联手找出来下一步更该优化啥，还是啥也别优化做新功能区。· 和猿别吵架！和猿别吵架！和猿别吵架！重要的事情说三遍，（有本事你就吵服了。）简直操碎了心了。PM比PMK更近地掌握研发资源（毕竟把着需求文档嘛），但优先用你的才能解决PMK给出的用户问题，如果灵感一现有了啥新的（大的）点子，尽量让PMK想办法出去抓几只小白鼠验证一下再考虑做不做的问题。继续正题……PMK的角色过渡前面就说过，其实很多团队中，PMK要做的事情本身就是挂在PM身上的，这个非常正常。（引用自资料，文末会附注）1. 初期阶段：产品研发（包含猿）直接覆盖marketing工作2. Startup阶段：PM包揽marketing3. 产品『发布』后：PMK开始出现4. 后来：PMK掌管Go-to-Market策略制定5. 再后来：PMK搞定产品战略，对收益负责常见的产品团队构成研发向：PM向产品研发团队头儿汇报，PMK向市场头儿汇报各司其职向：PM向产品团队头儿汇报，PMK向市场头儿汇报，研发独立战略向：PM和PMK联合向产品战略部头儿汇报答主公司是产品研发型的公司，所有PM在Scrum分散跟随，共用PMK，属于第一种。为什么需要设立PMK原因其实就两种：1. PM忙不过来了就像上文中的阶段过渡，摊子越大原来的事儿就忙不过来了，几分钟前还和市场同事审时度势纵观天下，几分钟后被拉下场说有一个需求实现不了需要立刻改方案，刚画了两个框框设计过来对交互，对出了争议讨论进僵局说要不找人聊聊试试，一反应，我去，最近忙晕了还没找用户做访谈……汪汪精彩的一天又一天……2.PM搞不定搞不定也分两种，一种是没法搞定，一种是不愿意搞定。PMK需要是个谙熟沟通的社交狂，PM需要是个能埋头深钻的Geek，遗憾的是有时候这俩特征并不共存（当然有时候也可以，别较真。）。有些PM其实挺工程师气质的，和自己的小伙伴们一起玩耍及其无节操没下限，但和陌生人接触起来就是比较怯，不会富有技巧地问询需求、主导谈话甚至outbound marketing。但这并不妨碍他们的奇思妙想。没法搞定的这种，答主公司就比较典型，因为做的是海外业务，无论是语言还是文化，在沟通上都存在障碍，PMK方面的事情一直在麻烦MKT的同事做，也常常会干扰到他们本身的计划。所以，又回到题目最开始的缺人的问题上，答主公司的这种情况对PMK的需求基本是需要Native English Speaker。不过PM也是持续缺人中。感兴趣的看官请戳这里：http://www.ptmind.com/可以给我发邮件：sylphlili@ptmind.com呵呵呵呵呵呵呵在首页上被爆照了好奇的自己找吧。最后，上文中使用到的资料：http://www.slideshare.net/gerardodada/defining-product-marketing?from_action=save
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