小区@交房时和隔壁小区合二为一了？ 新房“变形记”：开始宣称是高端私密住宅
近日 ， 泰州市新城荣樾小区的业主 ， 向《新闻360》栏目热线025-83195110反映 ， 当初他们买房时 ， 开发商宣称小区是泰州市最高端的私密住宅 。 可到了最近交房时 ， 业主们却发现 ， 这个所谓高端私密住宅 ， 竟然跟之前被当做参照物的隔壁小区合二为一了！
【签过认购书就"变脸" 住宅被并入其他小区】
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业主施女士告诉采访人员 ， 2018年9月 ， 她来到泰州市新城荣樾售楼处看房 。 感觉小区地理位置不错 ， 还是双学区 ， 施女士就签了房屋认购书 。 认购书上 ， 小区名称是"泰州新城荣樾二期" 。 可当她交首付款、正式签订购房合同时却发现 ， 小区名称变成了"皇家花园二期" 。
泰州市新城荣樾小区业主施女士说：销售给我们的说法是 ， 他们新城控股从开泰公司手里买下了这块地 ， 和后面的皇家花园是没有任何关系的 。 然后我们两个小区是会做隔离 ， 我们是一个独立的封闭小区 。
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除了小区名称的改变 ， 在交房前两周 ， 业主们发现 ， 新城荣樾和皇家花园之间 ， 不仅拆除了围挡 ， 还有三条道路相连通 。 到这会儿 ， 大家才明白 ， 他们在两者间比来比去 ， 到头来 ， 压根就是同一个小区！业主们觉得 ， 自己被骗了 。
【规划部门：新城荣樾和皇家花园就是一个小区】
那么 ， 新城荣樾为什么一交付 ， 就被并入隔壁的皇家花园小区呢？采访人员来到泰州市自然资源和规划局 ， 查阅了小区建设规划图 。
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规划图显示 ， 新城荣樾和皇家花园实际上就是一个小区 ， 只是中间有绿化带隔离而已 。 泰州市自然资源和规划局技术审查处副处长沈东波表示：这个项目整体是一个小区 ， 然后拍下地以后 ， 泰州开泰汽车城发展有限公司就先开发了皇家花园一期的建设 。 然后可能因为资金方面有短缺 ， 新城控股后来就把这个公司收购下来了 ， 收购下来以后到我们这边办手续 ， 还是叫开泰汽车城的这个公司来报批 ， 只不过他们宣传的时候就说是新城荣樾 。
【开发商：推广名和备案名不一致是"惯例"】
既然如此 ， 楼盘销售时 ， 开发商为什么不和购房者解释清楚呢？
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新城控股盐泰公司营销总监在电话中称：我们从头到尾在讲 ， 这个所谓的两个小区 ， 应该是作为同一个小区开发的 ， 小区的名称就叫‘皇家花园’ 。 ‘皇家花园’是分两批做开发的 ， 推广名我们确实用的是‘新城荣樾’ ， 也是代表了新城地产我们开发商的一个品牌 ， 这个也是每个开发商会做的一个正常的惯例 。 我们的每个销售肯定都是经过我们专业培训 ， 经过我们法务客服共同培训过后才上岗的 。
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业主向采访人员出具了一段销售人员的录音 ， 从一个侧面还原了开发商所谓培训的真相 。 泰州新城荣樾小区销售人员与小区业主时说：我们当时这么讲的 ， 我们小区是高端私密住宅 ， 然后是一个个过说辞的 ， 然后就跟我们讲这个小区进门是要刷脸的 。
业主们告诉采访人员 ， 除了购房合同上出现"皇家花园二期" ， 新城荣樾其他宣传资料上 ， 也几乎看不到任何和皇家花园相关的字眼 。 泰州新城荣樾小区销售人员说：我们作为销售我们只能说 ， 领导宣导我们是新城荣樾 ， 我们也是跟在后面宣导新城荣樾 。
【市场监管局：证据尚不充足】
从采访人员调查的情况来看 ， 泰州新城荣樾小区开发商在售楼时 ， 的确存在弱化皇家花园二期概念的行为 ， 原本承诺的"高端私密"也没有兑现 。 那么 ， 对于开发商的行为和业主们的诉求 ， 当地主管部门知道吗？又会作何处理呢？
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目前 ， 新城荣樾小区业主已经向泰州市市场监管部门和住建部门投诉 。 泰州医药高新技术开发区市场监管局市场秩序监管处副处长陈杰说：进行了详细询问 ， 也对楼盘现场进行了检查 ， 由于售楼处现在已经拆除了 ， 我们现在只能从询问笔录 ， 还有举报者提供的一些照片视频 ， 这些证据当中来分析判断 。 就目前掌握的证据来看 ， 目前证据还不够充足 ， 还不能够判定房产公司涉嫌虚假宣传 。
陈杰表示 ， 小区业主只是提供了楼盘宣传资料、认购书和购房合同 ， 缺乏能直接证明开发商涉嫌虚假宣传的证据 。 如果后期还有证据补充 ， 市场监管部门将继续调查 。 他也坦言 ， 开发商售楼行为 ， 市场监管部门主要采取抽查方式 ， 如果抽查不到 ， 往往很难发现相关违规行为 。
【住建局：正在协调解决纠纷】
住建部门则表示 ， 如果市场监管部门认定开发商在售楼过程中存在虚假宣传行为 ， 他们将对开发企业约谈通报 ， 并将相关行为记入信用档案 。 而对于业主们提出的诉求 ， 他们也正在协调中 。
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泰州市住建局房地产市场监管处处长曹扣勇说：我们也多次专题约谈开发企业 ， 要求他们对自己的行为进行自查自纠 ， 然后跟业主要加强沟通协调 ， 对业主的合理诉求要积极回应 ， 及时帮助业主解决反映的一些需要解决的问题 。
【民政部门：监管部门应当加强协作配合】
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