汽场买车APP|广汽讴歌刘浩：从产品到品牌，讴歌就是希望消费者体验后爱上它( 三 )
主持人：无论是豪华品牌 ， 还是合资品牌 ， 大家其实都把年轻的消费者作为一个非常非常重要的客群来对待 。 如果讴歌去吸引这部分消费者 ， 有没有它特别独特的这种标签？或者是用户在选择了讴歌这个品牌的产品以后 ， 能够带给他哪些更独特的属性？
刘浩：我们其实有一个目标群的 ， 从广汽讴歌进入市场的这4年 ， 以购车客户的一个分析来看 ， 讴歌用户的最大的一个特点就是大家非常的笃定 ， 非常的坚持自我 ， 每个人都是活给自己 ， 并不是说随波逐流 。 包括从买车的角度来说 ， 我们很多客户就是说这个车是买给我自己开的 ， 自己开着很舒服 ， 家人坐起来也很舒适 ， 而不是说为了面子去买一个logo 。
所以这个是我们觉得讴歌用户现在展示出来的最大的一个亮点和特点 ， 也是我们目前希望寻找的这样的目标客户群 。
【汽场买车APP|广汽讴歌刘浩：从产品到品牌，讴歌就是希望消费者体验后爱上它】主持人：像您刚才说的是 ， 其实我们现在的客户群都是一个比较独立、活出自我的个体 ， 那么讴歌有没有车主俱乐部或者说围绕这些用户去建立一种圈层？通过这个圈层或者某种生活方式去影响更多的这种人？
刘浩：是的 ， 这个方向我们也是很重视 ， 因为讴歌客户是我们的一个财富 ， 所以说我们在去年我们在官网上也搭建了一个异行者Club ， 就是我们已购车客户能够参与 ， 可以把他的一些故事 ， 他的一些照片 ， 他的一些想法跟大家分享 。 我们也是通过这个渠道把已购车客户团结到一起去 ， 让他去影响更多的一个人 。
主持人：那现在已购车用户带来的转介绍 ， 有看到实际效果么？
刘浩：已购车客户转介绍 ， 从我们现在全国的分析数据来看 ， 它在我们销售占比中是在逐步提升的 。
举个例子 ， 我们去年的“周末放疯百人接力横贯中国”活动 ， 我们专门邀请了108位车主回来 。 其中我印象很深的是上海的一位车主 ， 通过他转介绍购买讴歌的人已经有8位了 。
所以说 ， 我们的客户讲讴歌是买给自己的 ， 大家开完之后都很认可 ， 都很喜欢这个产品 ， 也愿意分享给身边的人 ， 然后他跟他的性格特点类似的这个圈层的人也会去看 ， 然后去买我们的车 。
主持人：那我们也非常希望讴歌有了这些忠实的粉丝以后 ， 再加上它产品的这种独特性 ， 未来可以让更多的这种人去感受到它的魅力所在 。 感谢您今天做客 ， 谢谢 。
刘浩：谢谢 。
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