汽场买车APP|广汽讴歌刘浩:从产品到品牌,讴歌就是希望消费者体验后爱上它



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这是一个不断爆发新需求、新创业、新惊喜的时代;这也是一个青春激扬着新技术、新思想、新模式不断变革的时代 。
2020年9月26日 , 第十六届北京国际汽车展览会上 , 汽场APP特邀广汽本田汽车销售有限公司第二事业本部销售部市场科科长刘浩做客“有More有Young”为主题的专访间 , 共话车展新车以及用户思维下的新营销、新模式 。
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以下为采访实录(有删改):
主持人:刘总您好 , 非常感谢您做客我们专访室 。 我们想了解一下本次讴歌在北京车展上带来了哪些新的产品?
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刘浩:首先从展出的阵容上 , 我们带来了讴歌全系所有的产品 , 尤其是我们9月12号刚刚在张家界天门山发布的RDX A-Spec运动款 , 然后同时我们把6月底上市的CDX A-Spec运动款 , 这样两个车型一起组成了一个A-Spec运动家族 , 放在最核心的位置 , 成为我们展台的亮点 。
同时 , 我们还展出了代表这讴歌性能图腾的跑车NSX , 还有RDX , CDX汽油版和混动版的展出 。
第二个从展台来说 , 除了全车系的出展之外 , 我们也是把我们的体验专区作为我们展台的一个亮点 , 在展台上进行了一个布置 。 因为讴歌的很多黑科技 , 它需要客户去感受去体验 , 才能领会到它的好处 。 我们这次有两个专区 , 一个是ELS音响的体验专区 , 还有一个是我们超级四驱的体验专区 , 也希望广大消费者有时间来到W3馆去体验我们的一个新的技能 。
主持人:其实讴歌这个品牌它有很多自己独创的价值理解 , 或者说独特的创新点 。 那么站在讴歌的角度上 , 怎么让消费者能够去更好地感受到这种价值体系 , 那么或者说我们希望用一种什么样的形式能够让消费者去更好地感知它?
刘浩:因为广汽讴歌在2016年刚刚成立 , 也就是进入中国4年的时间 , 我们品牌的建设是一个持续的过程 , 目前我们的品牌的提升还是在爬坡期 。 但是像刚才讲的 , 讴歌的技术性能还是非常强大的 , 但是中国有一句老话叫酒香也怕巷子深 , 所以说我们也是希望能够把这个性能的优势能传递给消费者 。
所以在这种情况下 , 我们更多的一个方向是开展体验式营销 , 因为我们对我们的技术产品非常的有信心 , 我们希望客户能够深入的去体验我们的产品 , 体验我们的技术 , 那这样的话能够增加客户对我们的一个认知了解 。
所以说在去年 , 也就是在2019年 , 我们在业内首创了一个72小时免费试驾的活动 , 简单讲就是在全国的56个城市 , 我们布置了200辆讴歌RDX的深度试驾车 。
什么叫深度试驾车?因为传统的大家都去过4S店试驾过车辆 , 它是短途的 , 也许10分钟 , 远一点的能上高速开上30分钟 , 就回来还给店里了 。
我们的深度驾车 , 客户可以免费开走 , 开回家 , 三天的时间里 , 你回家上下班也可以 , 跟朋友周末去爬山、郊游也可以 , 甚至说我开出城市 , 去周边的城市办个事儿 , 然后三天之后再还回来也是可以的 , 我们就是要让客户能够深度和这个车 , 紧密的结合三天 。
从我们去年推出之后 , 客户的反馈来说也非常好 , 就大家开完之后都觉得这个车性能非常棒 , 然后也加速了它的一个购买的周期 。 所以我们得到正面的反馈和鼓舞之后 , 今年也继续在保持深度试驾车这个项目 , 所以现在消费者到我们全国的4S店都还是可以继续做这种深度的一个体验 。
主持人:就是说咱们现在这个72小时的这种深度试驾 , 对于我们销售促进还是非常有帮助的 。


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