江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

汽场买车APP|广汽讴歌刘浩：从产品到品牌，讴歌就是希望消费者体验后爱上它( 二 )


刘浩：对 。
主持人：其实现在很多的车企都在提体验式的营销 ， 或者是让客户能够沉浸在某种场景里面去真正感受到这个车带给我的便利性 ， 或者说它的服务能够帮我去切实解决一些问题 。 那么 ， 除了这样一个72小时的深度试驾以外 ， 咱们还有没有在整个体验式营销的创新上有更多的思路？让客户感受到讴歌的黑科技和它独有的价值、性能等 。
刘浩：其实刚才聊的体验式营销中 ， 72小时深度驾车是其中的一个环节 。 从形式上 ， 我们也有一些更多的体验形式 。 比如说 ， 我们9月12日RDX A-Spec运动款上市的时候 ， 我们也同时宣布了一个叫品鉴不凡的活动 ， 它一个方向就是我们会从我们的忠实车主中选两组家庭 ， 让他们深度体验讴歌这样一个本田体系下代表最高水平的豪华车技术和服务 。
同时 ， 我们也联合了本田旗下在飞机领域有着最高技术的代表HondaJet ， 一起来做这样的活动 。
我们会邀请客户首先到飞到广州 ， 然后先去工厂体验我们不凡的这种品质、它的组装工艺 ， 同时会从广州再坐HondaJet的私人飞机到张家界 。
另一个体验就是 ， 我们RDX A-Spec运动款上市的张家界有一个著名的九十九道弯 ， 那是一段非常惊险刺激的弯道 ， 现在还不对外开放 。
但是因为讴歌和天门山也是做了一个合作 ， 然后讴歌的车主去 ， 尤其在十一期间 ， 它是免费可以为广大的车主开放这个通道 。
现在我们跟天门山进行深度合作 ， 在那里准备了6台RDX的深度试驾车 。
十一期间 ， 讴歌的车主去到天门山之后 ， 除了像传统的游客一样坐索道也好 ， 看风景也好 ， 他还可以提前预约我们的RDX ， 有专车会接送他上下山 。 所以这些都是讴歌给客户带来的体验式的服务 。
除了体验产品之外 ， 像您说的要跟客户有交融 ， 让客户有参与感 ， 我们最近在品牌上也做了一个尝试 ， 推的一个品牌微电影计划 。
我们不同于以往 ， 可能其他品牌的做法是 ， 大家拍好一个电影 ， 然后推给大家去看 。 我们是从剧本征集阶段就面向消费者去征集 ， 我们邀请了知名作家编剧冯唐老师 ， 还有一些著名导演 ， 他们作为评审专家 ， 让大家把自己平凡生活中的不凡的故事 ， 不凡的瞬间写成剧本 ， 写成文字告诉我们 ， 我们会去选择一些比较合适的 ， 把消费者用户或车主的故事改编成微电影 ， 请知名的明星来拍 ， 让客户自己的故事拍成电影 ， 获得另外一种更高的参与感 ， 这也是去体验讴歌品牌文化的一部分 。
主持人：这种相当于是来源于真实的素材故事 。 现在车辆产品的年轻化越来越显现 ， 这次讴歌也是特意把运动车型放在了核心位置 。 那么 ， 针对这种年轻人的喜好 ， 我们现在除了在产品上 ， 比如说在一些服务或者是未来的这种营销活动体验上 ， 有没有更多的这种布局？
刘浩：现在年轻人应该成为咱们中国市场消费的主力了 ， 比如90后、95后 ， 甚至现在00后 ， 其实已经成为主力军了 。 我们广汽讴歌也是主动的拥抱消费者 ， 跟消费者开展更多的沟通 。
之前我们也做过一些用户的画像调研 ， 其实年轻人可能现在玩的最多就是刷抖音 ， 然后吃鸡或者打王者 ， 然后就是淘宝购物 。 所以说围绕这种形式 ， 我们更多的是和年轻人在他们喜欢的这种渠道、这种模式上去沟通 。
比如说 ， 我们在今年4月份在抖音上的“无A不型”的挑战赛 ， 就是让客户看到 ， 帮我们去拍一个小视频 ， 客户自己演绎讴歌Acura的A字母造型后 ， 就能让他的朋友知道这个就是广汽讴歌 ， 知道讴歌这个来自于北美豪华汽车品牌 。
这次挑战赛的年轻人参与热情非常高 ， 整个专题的点赞量超过了5亿 ， 也是超出了我们的预期 ， 我觉得我们这个活动也是得到了年轻人认可 ， 所以说我们更注重与年轻人的互动 。
刚才只是举的抖音的例子 ， 其实像年轻人用的比较多 ， B站、小红书、包括知乎、快手 ， 我们都是有广汽讴歌的官方账号在运营 ， 也是通过这些年轻人喜欢的渠道 ， 去传递我们的一些产品的信息 。


推荐阅读


上一篇：奥迪|2021款奥迪Q3正式上市 售价27.43-35.68万元 科技感依旧不减

下一篇：越野|巴博斯800 Adventure XLP，大G变皮卡拉货越野两不误