自治■鼓楼区:小商量、微自治,让幸福更简单


去年以来 , 鼓楼区环城街道持续深化社区有事好商量协商议事工作 , 在社区管理上 , 始终坚持协商于民、协商为民的工作理念 , 不断加强社区协商议事室小区协商议事站规范化建设 , 积极推进多方参与、协商共治的社区居民自治模式 , 努力构建以街道党工委为领导核心 , 社区为责任主体 , 居民积极参与的社区协商共治体系 。
■小商量渗透社区治理神经末梢
社会治理的神经末梢在社区 。 环城街道积极推进社区居民自治模式 , 围绕协商什么、和谁协商、如何协商、协商成果落实与评估等内容 , 采取多方参与 , 协商共治的社区居民自治模式 , 积极推进社区协商议事 , 着力把社会治理要求在基层末端落实到位 。 通过各种活动把热心居民团结在社区党组织的周围 , 注重引导利益相关方通过小商量的方式 , 对涉及居民切身利益的民生问题进行协商沟通 , 采取发动居民、依靠居民、群策群力的方式破解社区难题 。 切实从替民做主转变为让民做主 , 让居民在有序、理性的社区协商过程中 , 更加理解、配合、支持社区工作 。 今年以来 , 环城街道规范化建设社区协商议事室11个 , 小区协商议事站27个 , 通过协商议事方式解决王场社区铝厂宿舍小区内车辆停放管理问题、银郡社区门窗公司小区车棚重建问题、华康社区春华园C2、C3栋楼污水渗透问题等32件居民关心的具体事项 。
■有事聊一聊成为社区治理金钥匙
这段下水管道太令人头疼啦 , 夏天味道很大 。 23号楼栋前 , 饭店油烟扰民严重 , 夜间噪音大 。 ……王场社区协商议事室热闹非凡 , 淮海水泥厂宿舍居民正和社区工作人员聊一聊 。 居民遇到事来这聊一聊已成为环城街道各议事协商室(站)的靓丽风景线 , 社区工作人员在有事聊一聊中倾听居民心声 , 收集关于老旧小区治理的金点子 , 为精准服务、靶向治理配好金钥匙 。 你一句我一句 , 拉家常、侃大山式的协商议事会让居民纷纷举手点赞 , 这种接地气的调查问卷不仅提升民意含量 , 彰显了协商议事工作为民服务大情怀 。 而且在大家有来有往有商有量的互动交流中 , 挖掘出关心小区管理、乐于助人的居民和事佬 。 仅仅半年 , 环城街道管家队伍就有近1600余名居民志愿者参与 , 聊出居民生活中的大问题90余件 , 以民事民提、民事民商、民事民决的方式全部解决 。 这种红管家好管家参与的有事聊一聊在基层治理中起到了不可忽视的作用 。
■有事好商量实现最大公约数
社区协商议事工作将居民反映的急、难、热问题 , 以议题形式提交社区协商议事室或小区协商议事站 , 采取民事民提、民事民议、民事民决的形式进行协商 , 找到居民群众意愿和诉求的最大公约数 。 近期 , 环城街道煤港社区关于老旧小区瓶改管相关问题进行了协商议事 。 该社区铁路35宿舍、二三宿舍、化工宿舍等老小区建于二十世纪八十年代 , 1400余户居民楼仍在使用钢瓶液化气 , 使用不便且存在安全隐患 , 居民对瓶改管的呼声很高 。 为此 , 社区邀请居民代表、党员代表、港华燃气工作人员、社区网格员等相关人员 , 召开老旧小区瓶改管问题协商议事会 , 通过协商议事形成整治方案让问题妥善解决 。 道闸启用问题和飞线治理问题 , 一直困扰着苏电社区、朱庄社区 。 由居民代表、消防员、民警、城管、网格员、红管家好管家参加的协商议事会彻底解决了这两件棘手问题 。 居民们纷纷表示 , 有事好商量协商议事真正实现了居民利益最大公约数 。
【自治■鼓楼区:小商量、微自治,让幸福更简单】在协商议事的实践中 , 环城街道一方面问需于民 , 广泛听取意见建议 , 另一方面问计于民 , 有事商量着办 , 大家事、大家议 , 蕴藏在居民群众中的力量最大限度的激发出来、凝聚起来 , 协商议事机制更好的转变为社会治理效能 , 居民的获得感幸福感不断增强 。


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