江苏在全国首推“工伤保险专递”便民服务
中新网江苏新闻9月22日电(蒋春生 孟令雕 徐珊珊)22日 ， 江苏省人力资源和社会保障厅与江苏省邮政分公司在南京共同召开全省电视电话会议 ， 在全国率先推出“工伤保险专递”便民服务 。
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会议现场 。江三敏 摄“工伤保险专递”是专门为工伤保险行政部门、劳动能力鉴定委员会、工伤保险经办机构设立的以邮政标快专递(EMS)方式送达文书的一项特别邮政业务 。
由于工伤保险业务涉及申请认定、开展鉴定、申领待遇三个环节 ， 老百姓从发生工伤到拿到待遇 ， 至少需要跑3次 。近年来 ， 江苏年均涉及工伤保险各类业务办件量达30万件 ， 出具文书逾60万份 。
一直以来 ， 江苏省人社部门大力推动网上申报、邮寄送达等方式让百姓少跑腿 ， 但是不少百姓仍旧愿意通过直接送达、当面签收的方式办理各项业务 。
为进一步减少百姓心中顾虑 ， 真正实现便民利民 ， 江苏省人社厅积极与江苏省邮政分公司协商沟通 ， 决定为工伤职工和用人单位提供专属寄递服务 ， 为普通的邮寄方式贴上政府服务的标签 ， 用专递的形式让老百姓放心在家等服务 。
通过8月份一个月的试运行 ， 江苏各级邮政分公司累计收寄各类工伤保险文书1.6万件 。全省开办后预计全年可让百姓少跑腿20余万次 。
江苏省人力资源和社会保障厅副厅长梅仕城表示 ， 工伤保险业务文书作为工伤保险工作成果的最终呈现载体 ， 往往承载着一名工伤职工甚至一整个家庭的希望与幸福 。可以说 ， 早一日把文书寄到 ， 就早一日为工伤职工带去幸福 。
“工伤保险文书专递项目稳定实施后 ， 各地可以积极运用‘互联网+’‘人工智能’和‘大数据’等新兴技术 ， 提高双方业务流程接口匹配度 ， 不断提升工作效率 。有条件的地区 ， 可以借助互联网信息平台实现工伤保险网上服务平台与邮政速递网上服务平台对接 。”梅仕城说 。
江苏省邮政分公司副总经理黄一芳表示 ， 将要求各级邮政分公司快速响应、规范操作、强化管控、创新发展 ， 确保邮寄便民服务体验；要与当地人社部门建立紧密、共赢、可持续发展的合作关系 ， 不断优化便民服务方式 ， 积极拓展双方合作的高度和领域 。
【江苏在全国首推“工伤保险专递”便民服务】会上 ， 南京市人力资源和社会保障局与南京市邮政分公司代表全省签订了“工伤保险专递”业务合作协议 。(完)
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