乘务员|

青岛日报社/观海新闻9月15日讯观海新闻采访人员15日从青岛公交集团李沧巴士公司获悉 , 自16日起 , 908路线将进行优化调整 , 人工售票线路将实行无人售票 , 这意味着该线路的22名乘务员从此退出908路公交车厢的舞台 。 15日中午 , 采访人员在铁路青岛北站东广场公交停车场内 , 见证了908路线乘务员与昔日工作的车厢告别的情景 。
【乘务员|】“我担任908路线乘务员已经7年了 , 今天特意来与昔日的‘伙伴’告别 。 ”908路线乘务员徐进香说 , 得知908路线将调整为无人售票线路时 , 大家都很不舍 。 7年前 , 在某百货公司上班的徐进香顺利进入公交集团 。 入职后的那段时间 , 徐进香不仅在车上面对乘客说不出话 , 有时还会紧张地报错站名 。 经过几年工作经验的积累 , 徐进香从一个车厢里害羞的女孩 , 到现在能在公交车上流利地“唱站名” 。 “离开908路线乘务员的岗位后 , 我会经常回来坐坐908路 , 体验一下当乘客的感觉 。 ”徐进香说 , 从事这份工作很有趣 。 据了解 , 908路线乘务员会分批分散到未变更售票模式的112路、113路和118路等线路上继续为服务 。
贺照鹏是908路线一名“元老级”的驾驶员 , 自2010年1月908路开线以来 , 他就加入到了908路线当中 , 十年来贺照鹏凭借过硬的驾驶技术成为了该线路的班组长 。 得知908路线要改为无人售票线路后 , 有着丰富驾驶经验的贺照鹏开始苦练普通话、熟悉青岛公交线路图、记牢文明礼让手势……“虽然以后车厢里就我一个工作人员了 , 但公交车为乘客提供的服务不能因此降低质量 。 ”贺照鹏说 , 908路有乘务员时 , 自己只需要开好车 , 让车辆平稳进出站 , 准点到达目的地 。 转为无人售票线路后 , 自己要掌握更多的“本领”才能更好的满足乘客出行的需求 。 为此 , 贺照鹏还特意请教了岛城公交车首创“有声服务”的全国巾帼文明岗121路线班组长张佐红 , 交流服务经验 。
为有效降低公交线路重复率 , 进一步优化公交线网 , 同时满足文昌路、湘潭路周边居民来往城阳区的出行需求 , 随着十梅庵公交停车场正式启用 , 李沧巴士公司对908路线进行优化调整 , 有人售票线路改为无人售票线路 。 李沧巴士公司工作人员告诉采访人员 , 908路改为无人售票线路 , 将降低乘客出行成本 , 更新企业售票形式 。 “李沧巴士公司所属44条线路中 , 仅剩5条有人售票线路 。 ”李沧巴士公司工作人员告诉采访人员 , 虽然部分线路的售票形式发生变化 , 但为乘客服务的意识将会进一步进行强化 。 (青报全媒体采访人员周建亮 通讯员 王正宇)
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