为啥在网站中点击“意见反馈”，要新开页面
对题主的问题，我先把它分成2部分，为什么要在新窗口打开，如何设计好反馈页面内容。首先你要看这个地方的“意见反馈”的目的是什么。想要达到什么要的效果。这两个因素会影响到到底是打开新窗口还是在当前页面打开。通常情况下，在新窗口打开的原因有几个：1.这个反馈的内容和当前浏览的内容没有太多关联。2.不想强行打断用户之前的行为。3.在做完反馈后，能找到之前的内容。4.反馈内容很长，话费时间可能比较长。可以在当前页面打开的条件：1.反馈内容和当前浏览内容关联紧密。并可能帮助用户解决当前浏览内容的疑问。2.避免全部跳转当前页面而使用类似气泡框之类的方式。3.反馈内容有趣有创意。用户不反感。4.反馈内容短小精练。5.产品经理认为对收集用户反馈有很强的需求，对此可以以伤害到一点用户的体验为代价。检查上面的因素结合自己case，再考虑如何设计反馈页面内容。反馈页面内容的设计，粗略的考虑：1，设计之前考虑好你想要从这个反馈中得到什么。如果是验证，需要带着你的假设开始设计内容，不能漫无目的。2，以什么形式来收集反馈。例如：选择题式；开放式（没有限制的文本框）； Rating 评价／评分；等。3，如果是选择题式，问题与问题之间要有逻辑。各项选择之间要区分很大，便于排查，并能方便对比结果。在收集到这些数据后能解决你＃1里面的问题。收集的结果在统计的时候要排除掉一些干扰因素，当然些数据需要达到一定的量，才能客观的说明你要知道的问题。（这个内容多到可以单独用一个长篇来说，可以参考一些问卷设计的技巧）4，反馈内容（问题）不能多，消耗用户effort太大。最后分享一个参与的项目为收集用户反馈（收集评价，鼓励Rating）的栗子：1）反馈在每次扫描后都不厌其烦的出现（占据页面1/3）；结果：反馈率根据统计是5%（排除干扰无效数据后）
2）反馈在第一次扫描体验后在当前窗口出现，若没有给出反馈或选择稍后提示，下次继续提示反馈： 【为啥在网站中点击“意见反馈”，要新开页面】 
两种收集的方式都比较强势，收集到的反馈也较多。以上内容个人观点，希望有帮助。
■网友
意见反馈如果是当前页打开，反馈完了一不小心关闭了，你就跳出这个网站了，而且忘记了之前正在哪里浏览什么内容。对于网站来说你跳出了，产品经理挨骂了。
■网友
这要看网站收集反馈意见的意图，一般的意见反馈仅仅就是选项或者是用户留言，通常会用弹窗形式，简单，不干扰用户其他操作；以及如楼上各大神所言，意图强烈的意见收集，会花心思，那一个弹窗恐怕是不够的~~~很容易被忽略。个人意见。
■网友
谢邀。有些浏览器会默认把弹窗屏蔽掉，这样就错失了收集反馈的机率。新开一页，方便用户集中精神写东西，写完了或不想写了都能轻易找回上一个页面。
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