台州一对夫妻定的婚纱照还没拍，婚已经离了！更没想到的是……
有一对冤家
定的婚纱照还没拍
婚已经离了 
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那这婚纱照的定金咋办？
还能不能退？
案情简介
2020年8月18日路桥消保委接到消费者投诉 ， 称其于2017年购买4800元的婚纱照套餐 ， 预付定金2000元 ， 现因与女方离婚多年希望退回定金 ， 商家不同意， 遂寻求消保委的帮助 。
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处理过程
【台州一对夫妻定的婚纱照还没拍，婚已经离了！更没想到的是……】接到投诉后路桥消保委成员及时组织了当面调解 ， 经了解 ， 消费者在2017年购买4800元的婚纱照套餐 ， 预付了2000元定金并签订了合同 。 在购买后一段时间因男方与女方离婚 ， 导致合同内容无法正常履行 ， 但消费者承诺以后会继续使用此套餐 。 现因为一直未去拍摄 ， 想退回2000元定金 ， 商家表示已经过去了三年且当时消费者并没有说要退款 ， 所以不愿意退 ， 双方协商不下 。 经过了消保委工作人员的细心调解 ， 最后双方达成一致 ， 决定退还835元给消费者 ， 消费者表示认可 。 
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案例评析
根据《中华人民共和国担保法》第八十九条 定金及其法律效力 ， 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保 。 债务人履行债务后 ， 定金应当抵作价款或者收回 。 给付定金的一方不履行约定的债务的 ， 无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的 ， 应当双倍返还定金。 第九十一条 定金的数额 ， 定金的数额由当事人约定 ， 但不得超过主合同标的额的百分之二十。 根据法律规定: 本案合同价格4800元 ， 其中960元作为定金 ， 由于消费者的违约不可返还 ， 事先约定拍摄造成的化妆师人工费100元 ， 以及商家赠送的价值105元的礼品不可退回 ， 遂实际可退回835元 。
消费警示
一、要选择正规的婚纱影楼 ， 一家有正规有保障的店面是放心消费的基础 。
二、作为消费者要认真阅读婚纱照拍摄消费的规则、格式合同等文字说明 ， 详细了解自己的权利和义务 。
三、要保管好签订的合同以及相关的消费凭证 ， 这是消费者维权的有力证据 。 如有遇到商家做出口头承诺的 ， 应转化为文字形式 ， 签订书面协议或合同 。
四、在合同签订后 ， 由于客观原因导致合同履行困难 ， 消费者应当及时与对方协商 ， 寻求双方都能够接受的解决方案 ， 尽量缩短合同履约时间 。
五、当合法权益受到侵犯时 ， 要及时寻求消保委的帮助 ， 维护自己的利益 。
来源：台州市场监管
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