电商产品核心竞争力是啥,差异化是啥
谢邀! 这个问题很大,也很考理论功夫,不一定能扯清楚,题主批评的看吧。 ————————————————————首先我们要定义一下“电商产品”,如果题主真的本意就是要问电商产品这回事。 电商产品与我们日常生活中提到的牙膏牙刷、咖啡机、自行车这些有型的制造品、消费品的产品不同;与互联网行业里面产品经理要规划的那个产品比如1.0,豆瓣beta这些也不同。 电商产品,不是通过电子商务的形式进行交易的实体产品,也不是单个的经营电子商务的网站。电商产品可能定义成一个电商品牌比较恰当,例如题主提到的京东、淘宝、亚马逊、初棉、初语、步履不停等等。 一提到这个品牌,受众的心里就会反映出与之相关的网站、客服、消费体验等等。所以我个人来讲,如果一定要定义“电商产品”,我倾向于定义成一个电商品牌。 参考资料:【产品_百度百科】产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。第二,电商产品的核心价值是什么? 既然我定义电商产品是一个电商品牌,那么核心价值就是品牌价值了。关于品牌价值请参考百度品牌价值词条【品牌价值_百度百科】例如京东的核心竞争力是物流吗? 还是现金流呢?哪一方面都可以扯出来几十页的分析报告咯~~第三,差异化是什么?请参考【差异化_百度百科】最后,提点自己的想法。个人觉得这种纯理论的东西搞太多了容易脚不落地,最终把自己做成了电商媒体编辑,每天就扯这些战略啊、策略啊、意义啊什么的,个人刚入行的时候也喜欢这类东西,觉得懂的真多,京东阿里让我分析的头头是道,结果推一个活动、优化一个页面的时候不知道什么地方下手,按钮放在哪里客户体验最好?几点发布降价通知效果最好?新上来的产品已经有不少强劲的对手在做了,我该怎么定价?…… 这个时候我发现大战略、企业精神、品牌价值等等都不帮不了我。 但是如果一个人从网编做起从小运营做起来,从小文案小客服做起来,最后做到了中层以上的位置,再来看这些问题,脑子里面浮现起来的肯定不是一条条的定义,一块块的论证,想到的都是一个个的客户满意反馈、一个个半夜爬起来维护服务器的场面…… ——————————————————————哎呀一不小心就说多了,答非所问了,反正觉得我说的有道理您就看看想想,觉得我说的没道理那就随他去吧。以上。
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