■南京优仕健身为何迟迟不开门？|荔枝解忧帮
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为了降低商业预付卡的风险 ， 国家相关部门曾出台规定 ， 明确充值限额 。 最近 ， 有多位消费者向荔枝新闻反映 ， 南京市的一家健身房就出现了类似的问题 。
此前 ， 多位消费者在南京市江宁区的优仕健身办理了会员卡 ， 充值金额在几千到几万元不等 ， 有的时间跨度达到了几年 。 但是最近疫情趋于好转后 ， 这家健身房却迟迟不去申请复工 ， 一直处于关门状态 。 而会员们充值最多的达到七八万 ， 两三万的也比比皆是 。
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前两天健身房负责人突然露面了 ， 会员们立即报了警 ， 在警方的协调下 ， 会员代表与健身房负责人签订了合同 。 合同约定 ， 该健身房最迟将于5月10日开业 。 否则将退还健身款项残值145万元 ， 退款不成将进行起诉 。
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这样的合同是否有效？究竟谁来监管？这起事件中 ， 会员们又该吸取什么样的经验和教训呢？采访人员找到了对此负有牵头监管责任的江宁区商务局 ， 相关负责人表示 ， 最近他们确实接到了很多有关优仕健身的举报 ， 他们正在进行调查处理 。 南京市江宁区商务局市场科副科长葛绍勇表示：这个商家存在以下两个问题 ， 一是在充值过程中 ， 额度有超额发行的现象；第二 ， 是不能正常复工给消费者带来不便 ， 违反相关的约定 。
葛科长告诉采访人员 ， 为了降低商业预付卡的风险 ， 国家相关部门早就出台了充值的限额规定 ， 但是违规的商家还是屡见不鲜：充值额度在消保条例和单用途商业预付卡上面都有明确规定 ， 个体工商户单卡充值不得超过1000元 ， 有限公司单卡充值不得超过5000元 ， 从消费者投诉的内容来看 ， 优仕健身有充值已经超过5000的现象 。
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江宁区商务局表示 ， 他们将对优仕健身进行调查 ， 涉及到违法情况的 ， 将移交市场监管部门进行调查 ， 同时也将对优仕健身与会员之间续签的合同进行监管 。 葛绍勇表态称：消费者与优仕健身负责人签订的履约合同 ， 下一步我们会配合相关的执法部门 ， 督促监督按照约定履行 。
（来源：《零距离》采访人员/范瑞 编辑/高若婷）
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