南京栖霞区司法局“防疫+法援”服务群众
中新网江苏新闻3月29日电(通讯员 殷为民)连日来，南京市栖霞区司法局采取“疫情防控+法援四化”举措，不断增强法律援助惠民便民利民成效 。
【南京栖霞区司法局“防疫+法援”服务群众】以“专业化”支撑，提升服务水准 。通过深入解读《江苏省法律援助条例》《南京市法律援助条例》、旁听法庭庭审、案件回访与评估等方式，多路径多渠道提升法律援助律师及法援志愿者服务受援群众水准，对农民工、农村农民、妇女儿童等群体畅通“绿色通道”，做到优先受理、优先审查、优先指派、优先办理，不断增强受援群众的获得感与满意度 。
以“多元化”格局，优化资源供给 。积极整合资源，发挥职能优势，联合法院、公安、民政、妇联等单位着力打造街道、村(居)法律援助服务站，做好日常法律咨询、矛盾化解、法治宣传及法律扶贫等工作 。延伸“法律诊所”服务触角，增设花岗法律服务工作站，建立“按需服务”和“定时服务”相结合的服务模式，落实落细“家门口”法律援助服务，让受援群众“不跑腿、最多跑一次” 。
以“标准化”指引，提升惠民效率 。就法律援助办案流程、证据材料、值班值守等制定针对性的规章制度，实现法援规范化、标准化、常态化管理，提升法援惠民效率 。疫情防控期间，按照“应援尽援，应援优援”工作要求，大力推行线上“不见面”服务，争取做到法援案件当日“受理、审批、指派、办理”，对必要面对面服务的受援人做好相关防疫措施，满足受援群众法治需求 。
以“信息化”运作，提托科技优势 。依托“12348”法律服务热线、江苏法网、法润民生微信群等平台，广泛宣传法律援助农民工讨薪、老人赡养、残障人士维权等好经验、好做法、好案例，引导群众通过法律援助维护自身的合法权益，避免矛盾纠纷的升级恶化，不断提升法律援助在群众中的知晓率、影响力和渗透力 。采用以案释法，案例牵引等方式，解疑答惑，明晰法理，进而实现“疑难问题线上预约，线下交流”的良好法援服务格局 。(完)
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