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【北京日报客户端】保民生促复工，北京电商企业科技战“疫”

凭借供应链、物流、AI等核心能力与技术 ， 北京电商巨头上演着保民生、促复工的科技战“疫”故事 。 春节及疫情期间 ， 仅京东一家平台就共计向全国消费者供应了2.2亿件 ， 总重量超29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品 。 京东同时在全国累计承运医疗应急物资约5000万件 ， 超过1.5万吨 。
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保民生：29万吨民生物资线上买线下达受疫情影响 ， 民生需求从线下大量转到线上 。 “在春节前夕 ， 我们通过数据研判发现 ， 今年春节期间米面粮油等商品销量与往年相比会激增 ， 于是与粮油、方便食品等核心供应商紧急沟通 ， 推动他们恢复生产 ， 保障供应 。 ”京东相关负责人介绍 。
12万吨米面杂粮、4865万升食用油、7000万包方便面、520万罐婴儿奶粉、7亿片婴儿纸尿裤、1039万瓶洗手液、446万瓶消毒液和574万包湿巾……1月20日至2月28日 ， 京东累计向社会供应米面杂粮及生鲜产品2.2亿件 ， 总重量超29万吨 。
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京东总部大屏幕上实时更新的北京民生相关商品销售走势图显示 ， 北京居民在1月26日、30日购买商品的成交额形成了两个高峰 ， 但随后便趋于平缓 。 “随着我们对商品的平稳供应 ， 大家发现不需要恐慌性囤货 ， 于是逐渐趋向于理性购买 。 ”京东大数据研究院首席数据官刘晖说 。
为了将民生用品第一时间送到居民手中 ， 物流人员成了线下复工率最高的人群之一 。 京东物流公共事务负责人赵斌透露 ， 截至3月2日 ， 京东90%的北京一线物流人员已经复工 ， 产能已经百分之百恢复 。
助“战疫”：AI无人车高科技齐上阵在北京、上海、济南等地的分拣中心和仓库中 ， 搬运机器人、分拣机器人正在自主进行货物分拣和搬运 。 疫情期间 ， 这些无人设备成了既保证人员安全 ， 又提升生产效率的“法宝” 。
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“巴经理 ， 我们这里进村的路被阻断 ， 订单无法配送 ， 请求无人机支援……”春节后 ， 京东物流X事业部无人机研发负责人巴航接到一个紧急求助电话 。
由于疫情原因 ， 轮渡停航 ， 白洋淀杨刘庄村通往外界最便利的通道暂时封停 。 绕行需要走100多公里 ， 所有村民的日常采买面临难题 。 在京东无人机的帮助下 ， 这100多公里的路“变”成了2公里 ， 无人机只需要十几分钟 ， 就能通过这条临时搭建的空中输送线送去村民生活的保障 。
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除了物资保障 ， 互联网科技也通过赋能传统医疗 ， 为一线奋战的白衣天使们分担压力 ， 共同“战疫” 。
1天的问诊量相当于全球最大医院5天的问诊量——这是一家互联网医院正在创下的纪录 。 1月26日至2月29日 ， 京东健康在线问诊平台累计服务用户超过340万人次 ， 日均问诊量在10万人次左右 ， 高峰时期1小时之内就可接到问诊需求近1万人次 。
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保复工：数亿元补贴25万商家复工半个月前 ， 一封来自东北农场的感谢信送到了北京 。 “共抗疫情 ， 感谢有你” ， 在这封感谢信里 ， 黑龙江前进农场讲述了不久前与京东的一段经历 。
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京东的无人机 。 白继开 摄
前进农场隶属于北大荒集团 ， 拥有80万亩良田 ， 务农职工4.2万人 ， 其中一半职工是外地人员 ， 疫情防控形势严峻 ， 职工缺乏劳保物资 ， 恢复生产面临难题 。


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