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淘宝48小时不发货怎么处理，淘宝不发货怎么处理怎么办

生活经验淘宝

淘宝48小时不发货怎么处理
演示品牌型号：华为p40pro，iPhone12，小米11；系统：emui10.1，ios14，MIUI12.5；软件：淘宝9.23.0 。
淘宝48小时不发货可以先联系卖家，问问是什么原因不发货，如果是没货的情况下，自己可以选择退货，如果自己不想退的话，那就等卖家有货在进行发货 。
淘宝不发货怎么处理怎么办可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等 。
1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向 。
2、联系卖家进行核实 ， 通常这种情况是快递公司提前录入签收信息 ， 货物随后送达 。
3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉” ， 选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜） 。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待 。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈 ， 如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款 。
注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免系统自动打款卖家 。

淘宝48小时不发货怎么处理，淘宝不发货怎么处理怎么办

文章插图
未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货 。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；
买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的 ， 约定的发货时间以活动要求的时间为准 。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看 。）
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款 ， 从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准 。
淘宝上面卖家不发货怎么办呢淘宝卖家不发货，买家与卖家协商申请退款，如果对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任 。卖家不发货的行为属于违约行为 ， 买家可以据此提出退款（即解除买卖合同）或要求卖家承担约定的违约责任 。
可以进入【我的淘宝】-【已买到的'宝贝】找到该笔订单：
1. 如果这时订单为【待付款】，可以在付款后联系卖家发货呢 。
2. 如果这时订单为【待发货】 ， 此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心
① 可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 如果是在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请耐心等待呢;
③ 还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款 。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款 。
3. 如果这时订单为【待收货】，建议点击【查看物流】，
① 如果这时有物流显示正在运输途中 ， 请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司;
② 如果这时看到物流信息未显示或异常，可以点此查看解决方法;
③ 如果一直未收到货，且联系不上卖家，可以在交易自动确认收货打款给卖家之前 ， 延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失 。
【淘宝48小时不发货怎么处理，淘宝不发货怎么处理怎么办】4. 如果这时显示交易已成功，但实际未收到商品，可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】 。如果卖家拒绝申请 ， 可以申请【要求淘宝介入】处理 。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务 。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定 。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易 。


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