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消费者维权打什么电话，上海消费者权益投诉电话24小时热线

生活经验电话

消费者维权打什么电话
打消费者投诉举报专线电话：12315 。
当以下情形发生时可以拨打12315：
1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时 。
2、当消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时 。
3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 。
上海消费者权益投诉电话24小时热线消费者投诉电话24小时热线是12315 。
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台 。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码 。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线 。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》 。
【法律依据】
《消费者权益保护法 》第五十五条规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的 ， 为五百元 。法律另有规定的，依照其规定 。第二十六条 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者的意见和要求 。
第二十七条 （一）各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作；
（二）各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为 。
第二十八条 （一）各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益；
（二）有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理 。

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文章插图
香港投诉消费者投诉热线12315是中国的消费者投诉举报电话 ， 可以向12315投诉举报商品、服务、质量等方面的问题 。以下是进行12315投诉举报的步骤：
1. 打电话：拨打12315电话，在语音提示后选择需要投诉的问题种类 。
2. 提供个人信息：根据提示提供个人姓名、联系方式、投诉内容等信息 。在提供信息时，需要有一些必要的证据，如购物凭证、合同、照片等，以更有力地证明你的投诉 。
3. 留下记录：在投诉结束后 ， 建议将投诉处理人员的电话和处理结果记录下来 。
4. 等待回复：工作人员会在规定时间内回复投诉 ， 解决问题 。如果工作人员没有回复或者没有解决问题，可以再次拨打12315电话投诉 。
除了拨打12315电话，你还可以通过中国消费者协会官方网站、微博、微信、APP等途径提交投诉举报 。在填写信息时，一定要认真填写个人信息，以便于工作人员及时联系并处理投诉 。
消费者权益保护投诉电话是多少消费者权益保护投诉电话是12315 。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ， 从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为 。消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式 。
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准 。
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 。
(四)就有关消费者合法权益的问题 ， 向有关部门反映、查询，提出建议 。
(五)受理消费者的投诉 ， 并对投诉事项进行调查、调解 。
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的 ， 可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见 。
(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼 。
(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评 。
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