拼多多客服电话是多少
首先打开拼多多,等待几秒的广告,点击右下角的“个人中心”,进入页面后会看到有很多的功能图标;
找到“官方客服”,点击最下方的“在线客服”,再点击聊天框,在聊天框中输入“客服电话”关键词,选择右下角的“发送”;
官方客服自动回复你的信息里 , 会显示拼多多客服电话是021-53395288,热线服务时间是早上八点到晚上九点半;
需在工作时间内拨打,看完以上的介绍 , 赶快给拼多多客服打电话来解决你的问题吧 。
举报拼多多客服的电话是多少拼多多客服电话号码是021-53395288 。
拼多多成立于2015年9月 , 用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团 , 以更低的价格 , 拼团购买商品 。旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西 , 体会更多的实惠和乐趣 。拼多多客服电话是拼多多公司对外服务的交流渠道之一,能够为客服提供换货、退货、更改收货地址等人工服务 。
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扩展资料:
一、拼多多联系方式
1、举报电话:400-8822-528 。
2、商家热线:021-5339-5088 。
二、拼多多发展历程
1、2015年9月,拼多多正式上线 。
2、2016年2月,拼多多单月成交额破1000万 , 付费用户突破2000万 。
3、2016年7月,拼多多用户量突破1亿 , 获得B轮1.1亿美元融资,IDG资本、腾讯、高榕资本领投 。
4、2016年9月,拼多多与拼好货宣布合并 。
5、2016年10月10日,拼多多周年庆单日交易额超过1亿元 。
6、2017年10月,拼多多近1个月长期占据iOS总榜及购物类第一名 。
7、2018年7月26日,拼多多正式登陆美国资本市场,发行价19美元,市值达到240亿美元 。
8、2019年12月,拼多多在App端和小程序上线火车票业务 。
拼多多客服多少钱一个月拼多多人工客服电话号码为商家热线021-53395088 , 消费者热线021-53395288,钱包客服热线021-24153888 。
拼多多退款的注意事项:
1.团体订单退款
您不能直接申请团体订单退款只有在订单成功合并后,您才需要申请退款您也可以告诉客户联系拼多多客服寻求解决方案或者等到订单组合失败后24小时,系统会自动退款,微信支付的订单会在1-3分钟内到达
2.仅限退款订单
(1)未发货:买方只能直接申请退款 , 订单将在退款审核后24小时内送达(节假日可能会延迟)如果是向银行卡退款,订单将在退款审核后2-6天到达,信用卡退款订单将在退款审核后3-7天到达
(2)发货:联系客户拒绝签证,并告诉快递公司回电话
3.退回退款单
拼多多平台还支持7天内无理由退货、换货如果由于产品质量问题或交货错误导致退货或换货,卖方应承担往返运费非质量问题的退货和更换由买方负责
当消费者申请质量退款时,在售后详细信息页面上,系统还将显示要求商户承担退货运费的说明如果达到处罚标准,运费将被要求退款,因此并非所有售后订单都需要系统退款
在【商户管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中查找需要处理的售后服务,查看售后详细信息 , 查看商户是否需要退款运费
在不同的情况下 , 拼多多退款的到达时间略有不同这取决于你属于哪种情况此外 , 我们还应注意拼多多的退款规则在某些情况下,不支持退款我们应该提前了解,并与商家进行详细沟通
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拼多多官方客服电话是多少拼多多官方客服电话为:4008822528 , 客服时间为9:00-20:00 。
有以下4种联系到拼多多客服的方式:
1、在商品详情里面点击“客服”可直接联系商家;
2、在订单详情里面“联系卖家”;
3、进入拼多多个人中心,我的消息中也可联系到“拼多多官方客服”;
4、搜索关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台服务”,选择“在线客服”,点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,客服会尽快为你解答,客服时间为9:00-24:00 。
拼多多客服投诉电话:021-61897088(推荐);400-8822-528
商家热线:021-61897188
客服时间:9:00-20:00
投诉卖家的方法:
打开手机【拼多多APP】-【个人中心】一【我的订单】,点击该商品,就可以通过在线或者电话方式与商家沟通(如果双方需要约定的内容 , 建议在线与商家沟通,以便后续保存凭证) 。
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