竞品分析抖音搜索vs快手搜索( 四 )

  • 视频评论中出现的热门关键词标记为蓝色字体,且右上角出现放大镜图标,点击关键词直接传送到搜索页面;
  • 长按视频某条评论,弹出框底部搜索可识别评论区中的关键词,若无关键词则对整条评论进行搜索;
  • 首页商城搜索,扫一扫包含拍照识别商品;
  • 朋友页面可搜索用户名/抖音号;
  • 拍摄页面可搜索特效、音乐等;
  • 消息页面搜索联系人/群聊/聊天记录等,搜索结果底部引导综合搜索;
  • 我页面可搜索自己赞过、发布过的作品;
  • 与好友聊天页面,对话框输入文字后 , 左边相机图标变成放大镜图标,点击搜索表情包;
  • 创作者主页可搜索作者发过的作品 。
  • 快手:
    1. 拍摄页面可搜索魔法、音乐等;
    2. 消息页面搜索,仅能搜索联系人,无法搜索聊天记录,搜索结果底部引导查找相关群聊,无法跳转综合搜索;
    3. 创作者主页可搜索作者发过的作品 。
    七、 总结及建议
    综上所述,用户已经养成在短视频平台内搜索的习惯,且用户需求已不再局限于对视频的搜索,还有对音乐/品牌/商品/用户/特效等的搜索需求 。
    对于用户而言 , 不用切换平台就能通过搜索解决问题,还可以在搜索推荐中获得意外之喜,体验感得到提升;对于创作者而言,通过优化搜索排名 , 再长尾、再小众的内容也能匹配到最合适的用户,粉丝粘性更强;对于平台而言,通过搜索可以更精准的把握用户需求 , 提高用户留存率,从而促进转化 。
    基于上述产品体验可以发现 , 抖音在搜索布局上比快手更加全面,几乎做到了在任意场景下搜索功能可随时呼出 , 并能通过精准的算法实现千人千面的搜索结果 。个人对于抖音搜索提出如下优化建议:
    1. 在长按抖音app的弹出框中可添加搜索和识别商品功能 。
    2. 搜索主页扫一扫中,可添加拍照识别商品功能,增加商城入口 。
    3. 搜索主页中,可对展开的搜索记录添加收起功能 。十条搜索记录全部展开后占据了屏幕一多半的地方 , 挤占了热榜内容的展示空间 。
    4. 搜索主页中,直播榜可按照直播内容进行类别划分 。有些主播的名称并不能让用户判断出是什么类型的直播间,进行分类展示后,可降低用户挑选成本,让用户更快更容易的找到心仪的直播间 。
    5. 搜索主页中,品牌榜可将分类导航栏设置为静止的两行,或导航栏不跟随轮播跳转 , 更方便用户查看 。
    6. 可增加对视频一键识别商品功能 。当用户刷到某视频时,若对其中的服装/商品等感兴趣并有购买意向 , 则搜索路径为:暂停视频→截图→进入抖音商城/其他购物平台→点击扫一扫→相册→选中截图→得到识别结果,路径较长,且部分有购买意向的用户会流失至其他平台 。添加视频识别商品功能后 , 搜索路径为:长按视频→点击识别商品→得到识别结果,缩短搜索路径,提高用户留存 , 实现链路闭环 。
    7. 可对往期热榜进行整合(去重),建立历史热榜库,并可在历史库中进行搜索 。一些热点事件并不能在短期内得到解决 , 当热度下降后,用户再想了解事件进展,往往想不起当时的热榜话题,只能进行模糊搜索,导致搜索结果较为零碎、不相关信息太多 。历史热榜库可收纳往期热榜话题,并将同一事件相关的话题进行串联,让互联网不再成为“短暂记忆” 。
    以上就是本次产品体验、竞品分析的全部内容 , 第一次撰写此类文章,作为入门产品经理的练习,不足之处欢迎指正 , 感谢您的观看!
    题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议 。
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