在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁 。切换方法:点击用户名称,选择对应用户 。
*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客 。
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二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能 , 可尝试通过其他设备访问
,登录vivo帐号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务 , 再选择“清除手机” 。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码 。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接
备份数据后,再打开云服务APP开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机” 。
*注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频 , 发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况 。若云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失 。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令 。
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三、通过Recovery(恢复)模式重置手机
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据 , 包括密码 。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据 。如果没有备份过数据 , 将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复 。
第1步:将手机关机
按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机 。
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注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置
> 安全 > 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏密码才能关机 。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键
10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作 。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作 。
第2步:将手机置于RECOVERY(恢复)模式
1. 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒 , 直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键 。
2. 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 , 直到屏幕显示RECOVERY字样,此时手机已进入RECOVERY模式 。
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第3步:清除数据(仅部分机型支持)
1. 在RECOVERY模式界面选择“清除数据” , 再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成 。
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2. 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启” , 然后设置并使用手机 。
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*注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备) , 是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo帐号密码即可进入系统 。如果忘记vivo帐号密码,可点击
尝试重置密码 。
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四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机 , 请携带购机凭证和手机前往
刷机解锁 。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留 。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况 。
以上就是关于vivo如何刷机忘记密码的全部内容,以及vivo如何刷机忘记密码的相关内容,希望能够帮到您 。
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