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购买到假冒伪劣商品该怎么办

买到生活经验

购买到假冒伪劣商品该怎么办
如果购买到假冒伪劣商品，可携带假冒商品及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助你追回损失的货款 。
如果是怀疑自己购买了假冒商品，那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒商品后再作处理 。
如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映 ， 请他们帮助鉴定、调查 ， 使制售假冒商品的行为及时得到制止 。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼 。
购买假冒伪劣产品怎么处罚
购买到假冒伪劣产品的，可以先携商品和有关票据到商店去交涉，说明情况 。一般说，如果您购买商品的时间不长，商店都会按照国家有关规定，或修、或换、或退 。如果商家不承担三包责任的，消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益 。
法律依据：
《民法典》第一千二百零二条
因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任 。
第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿 。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿 。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿 。
《消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍 。
销售假冒伪劣产品如何处理?
1、购买了质量不好的商品


首先应该携商品和有关票据到商店去交涉，说明情况 。

如果交涉无效，向其上级主管部门反映也无用，消费者可继而向技术监督部门、工商行政管理部门反映 。

如果觉得向政府部门反映不方便，也可以直接向消费者协会反映 。

消费者协会是消费者自己的组织 ， 对商品和服务进行社会监督，保护消费者利益，指导群众消费，促进社会主义商品经济的发展 。

如果消费者觉得自己受到的损害重大，也可以直接向人民法院起诉，通过法律程序解决问题 。

2、购买了假冒商品

可携带假冒商品及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理 ， 帮助追回损失的货款 。

如果是怀疑购买了假冒商品，要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒商品后再作处理 。

如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映 ， 请他们帮助鉴定、调查，使制售假冒商品的行为及时得到制止 。


购买到假冒伪劣商品该怎么办

文章插图

扩展资料：

根据国家质检总局的定义，假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版的产品 。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品 。

国家质检总局规定了假冒伪劣产品主要有以下几种情况:

(1) 伪造或者冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志的;

(2) 伪造或者使用的虚假的产地的;

(3) 伪造或者冒用他人的厂名、厂址的;

(4) 假冒他人注册商标的;

(5) 掺杂、掺假，以假充真、以次充好的;

(6) 失效、变质的;

(7) 存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理危险的

(8) 所标明的指标与实际不符的;

(9) 国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的 。

国家质检总局还规定，经销下列产品经指出不予改正的 ， 即视为经销伪劣商品:


(1) 无检验合格证或无有关单位允许销售证明的;

(2) 内销商品未用中文标明商品名称、生产者和产地(重要工业品未标明厂址)的;

(3) 限时使用而未标明失效时间的;

(4) 实施生产(制造)许可证管理而未标明许可证编号和有效期的;


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