另一方面，消费者更愿意为高品质、个性化的服务买单 。
“我觉得就生成式AI来说，免费和付费能体验到的服务确实有些差别 。比如，目前我使用的是4.0版本的ChatGPT，付费后才能注册使用 。与免费的3.5版本相比，二者在数据库方面有明显差异 。”在北京上学的王粟苇说 ， 生成式AI产品可以采取阶段性收费措施，在一定范围内提供免费的基础服务，付费后则可以体验进阶服务 。“如果我需要一个写作大纲 ， 生成式AI可以辅助我进行构思，这是很让人期待的 。我愿意为此买单 。”她说 。
对更多人而言，支持这项新生事物真正发展起来也是愿意为生成式AI付费的理由之一 。“我支持付费 。只有付费才会让整个行业有持续发展的空间，同时意味着需要注重保护最终创作者的知识产权，鼓励整个行业不断创新 。只有这样，才能激发科研人员活力 ， 让生成式AI向更高水平发展，从而持续提高解决用户需求的能力 。”在深圳工作的葛女士说 。
健康发展重在可持续在生成式AI是否应该收费或值得付费这一问题上，商家和消费者之间还存在一个潜在的共识 ， 即：无论什么样的商业模式，应当既提高用户福利又有利于生成式AI的持续健康发展 。
来自杭州的倪女士是一名用户界面设计师 。最近，通过一款付费的生成式AI应用，她的工作效率提升了不少 。“尽管仍然要对生成式AI产品生成的图片、素材进行完善和优化，但它给了我们更大的自由度和更多的可能性 。希望未来生成式AI产品的功能更强大 。”倪女士说 。
据360智脑总裁张向征介绍，面向个人用户，360智脑已陆续开放智能创作、智能办公、智能社交、智能管理、智能营销等百余种生活及工作场景下的服务；面向企业用户，相关解决方案已在金融、医疗、教育、税务、企服等近20个行业落地 。
“AI相关的服务需要较高的数据、算力等成本投入，大模型的商业化是不可回避的命题 。传统互联网商业形式一般包括广告、会员增值服务，围绕应用场景获得佣金收入 。在生成式AI商业化的初级阶段，多元的付费形式或许可以为行业发展探明方向 。我们认为 ， 今后生成式AI服务应该是分层的：互联网的基础服务、普适需求是免费的，而AI数字人等个性化定制‘高级AI服务’可以收取一定费用 。”张向征说，360后续也将推出更优质的生成式AI产品和服务，通过解决用户的需求来获得更多商业机会 。
麦肯锡咨询公司在一篇名为《生成式AI在中国：2万亿美元的经济价值》的报告中预计，生成式AI有望为全球经济贡献约7万亿美元的价值，中国则有望贡献其中约2万亿美元，将近全球总量的1/3 。
魏凯介绍，现阶段生成式AI的开发和运行成本较为高昂，既有软件开发和训练算力的投资 ， 也有运维和推理算力的投入 。特别是在服务阶段，生成式AI对应的算力成本远高于网页浏览或搜索引擎 。因此，相关企业针对大模型服务适当收费，不仅是合理的商业选择，也是促进生成式AI产业可持续发展的一个路径 。“具体看，什么情况收费、怎样收费 ， 还要看市场反响 。”魏凯说 。
值得注意的是，国家互联网信息办公室等部门发布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》自8月15日起施行 ， 为统筹发展与安全提供了制度保障 。多位业内人士表示，生成式AI在应用中可能会产生有害言论、虚假信息、隐私泄露、偏见歧视等风险 。安全是生成式人工智能被市场应用、社会接受的基础 。打造一个健康、安全、可持续的商业模式 ， 让有价值的创新和服务获得相应回报，是生成式AI行业高质量发展的现实需要 。（王俊岭 周 倩）
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