在哪里可以看到汽车投诉榜


在哪里可以看到汽车投诉榜

文章插图
尽管只是个地方台的节目,由于A站和B站上的病毒化传播,浙江电视台6频道的1818黄金眼节目已经成了全国人民的快乐源泉 。
1818黄金眼最为大家喜闻乐见的定番有这么几个:价格不菲包治百病的美容店 , 偷父母钱玩手机的熊孩子 , 还有就是各种豪车翻车现?。?。
【在哪里可以看到汽车投诉榜】对此 , 吃瓜群众纷纷表示: 。
然而 , 不买豪车就不会被坑吗?Na?ve! 。
像众泰这样的汽车品牌对于普通消费者来说也是照坑不误 。
有人会说,那只好买以质量著称的丰田了 。
本来我也这么想,可惜连丰田雷克萨斯也有上1818的这么一天 。
当然,这个案例当中车的质量没有问题,有问题的是4S的服务质量 。
事实上,单纯的靠挑选可靠性较高的汽车品牌和型号来回避购车风险是个非常被动的手段 。
对于消费者而言,降低汽车质量对自身带来风险更好的方式是遇到问题积极有效维权,而不是买车之前精挑细?。?买车之后听天由命 。
毕竟即便是常年位居多国可靠性排行榜首 , 在国内被炒到奇货可居的雷克萨斯也无法保证生产的所有车辆都不会发生质量问题 , 更何况那些以质量不可靠而闻名的国内外汽车品牌 。
奈何国内的4S制度让这一点很难实现 。
众所周知 , 国内汽车销售的4S店制度存在很多弊端 。
随着汽车销量的萎缩,汽车销售环节的利润逐年降低,按照去年的数据,只有将近六成的4S店的汽车销售业务能够实现盈利,今年受疫情影响,4S店的处境只会每况愈下 。
4S店卖车不赚钱,靠养车修车内饰赚钱早就成了公开的秘密了 。
这种情况下想要指望4S店能够老老实实卖车,安安分分的养车,在汽车出现质量问题的时候不推诿不逃避,该一赔三的时候绝不含糊,恐怕就有点与虎谋皮的意思了 。
我们只能很无奈的发现,作为弱势群体,汽车消费者大部分时候只有借助媒体的力量才能产生对车厂和4S店足够强大的压力迫使他们能够以较好的态度来处理汽车相关的维权 。
然而媒体的力量并不是可以随时随地召唤而来的,也不是每个人都有西安女车主那样的魄力和精力破釜沉舟去和4S店进行抗争 。
说回到1818黄金眼,尽管节目在大部分情况下都能帮助投诉顾客达成维权的诉求,但是节目组的报道范围仅限于浙江省内,这是电视媒体,尤其是地方电视台的固有局限 。
而现在遍地开花的汽车自媒体,比如他们: 。
还有他们 。
不好意思,虽然他们的节目都很有意思 , 能够让大家了解很多汽车知识 , 但是在消费者向4S点和厂家维权的情境下,普通的汽车自媒体人还是力不从心 。
那么到底有没有一个渠道能够集合传统媒体在消费维权上的影响力和新媒体可以跨地域传播这两方面的优势呢?据我所知,快手已经在这一方面做了率先的探索 。
安徽城市之声有个节目叫做汽车315,节目的话题顾名思义是专门处理汽车质量问题和相关纠纷 。
主持人老常在节目当中接受听众的投诉,并现场联系相关厂家和4S店,公开透明的帮助消费者争取合法利益 。
现在这个节目平台已经搬上了快手的平台 。
在快手上搜索标签“汽车热心人“,可以就可以进入到老常主持的这个维权平台,全国各地的车主都可以在上面进行投诉并得到及时反馈 。


    推荐阅读