所以 ， 海底捞部分门店的服务质量“下滑”、取消部分免费项目 ， 可以认为是阶段性的、是暂时的 ， 并不是在弱化服务 。
△图自餐宝典事实上 ， 服务对海底捞来说无比重要 ， 这既是它的最大特色 ， 也是它的立身之本 。 在二十几年前四川简阳一家仅有4张桌子的小店里 ， 它的创始人张勇就决定通过服务来打造自己的品牌 。 尽管张勇后来说“我们的核心竞争力从来都不是服务” ， 但不可否认 ， 服务已经成了海底捞最显眼的标签 。
对于上市公司海底捞来说 ， 2022年在大环境艰难的情况下依然能盈利超13亿元 ， 那么在行业强劲复苏的2023年 ， 它有什么理由要毁掉自己的立身之本呢？看来网友关于“游乐园也要收费”的担心 ， 大概率是过虑了 。
【穿衣搭配|海底捞取消免费美甲服务？官方回应了】在1月底春节假期刚过完时 ， 海底捞曾表示已准备好开年“抢人” ， 为新一轮的消费复苏做好准备 。 可以期待海底捞今后继续给顾客提供舒心的服务 。
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