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全套营销思路和成功案例 双十一短信营销方案

近年来 ， 电商平台持续激增 ， 淘宝商家之间的竞争也越来越激烈 。抓住每一个老客户是淘宝卖家的必做之事 。然后在即将到来的2019年双十一 ， 淘宝老客户短信营销
如何做才能带来好的效果那？下面秒赛短信平台小编就为大家详细介绍一下！
双十一淘宝老客户短信营销策略！
首先 ， 你应该把短信发给哪些熟客说清楚？发什么内容？
也就是说 ， 明确发给哪些老客户 ， 发给老客户什么样的内容 。如果想推荐一款中老年大衣 ， 对于年纪大的客户 ， 可以告诉他们xx品牌大衣降价了；对于比较年轻的顾客 ， 你可以告诉他们:“天冷了 ， 你给长辈买这件外套吧 。”
二 。在什么时间段？发送频率是多少？
对于双十一淘的老客户 ， 营销短信的发送时间是08:00-20:00 。尽量在用户刷手机的时间 。相关阅读:这是发短信的最佳时机 。一不注意就会吃亏！
【全套营销思路和成功案例 双十一短信营销方案】至于发送频率 ， 最好是给同一个客户发两条消息 ， 一条是双十一预热消息(活动前一周) ， 一条是提醒消息(活动前24小时) 。
三 。如何给老客户群发短信？
对于如何批量发送短信给老客户 ， 可以选择与可靠的短信群发平台合作 ， 在客服人员的指导下发送 。具体的平台使用流程请参考《如何批量给会员发短信(商家必备技能)》一文 。如有疑问 ， 可咨询在线客服人员！
注:
1.整理老客户的信息:包括联系方式、性别、消费次数、对哪些产品感兴趣等 。) ， 从而提供个性化服务；
2.人性化服务:生日或者节日 ， 打个招呼 ， 展现你的人性 。或者为老客户提供一些免费的小礼品；
3.及时回复:对于老客户的询问 ， 必须当天回复 。如果问题比较复杂 ， 也要及时告知客户；
4.对于老客户的跟踪 ， 要有耐心 ， 不要急躁 。你不能督促客户太紧或太松 ， 否则你可能会失去业务关系 。
双十一淘宝老客户短信营销模板
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