营销的概念是什么,常见的网络营销模式介绍
虽然现代商业变化很快,与10年、20年或50年前有很大不同,但一些核心营销理念仍然没有改变 。
美国营销协会将营销定义为:“创造、沟通、交付和交换对顾客、合作伙伴和整个社会有价值的产品的活动、机构和过程 。”
【营销的概念是什么,常见的网络营销模式介绍】营销的概念涉及一种哲学,一种企业用来识别和满足客户需求,使客户和公司都受益的哲学 。同一个理念不可能给每个企业都带来收益,所以不同的企业使用不同的营销理念(也叫营销管理哲学) 。
“营销概念”的提出是为了满足组织的目标 。组织应该预测消费者的需求和愿望,并比竞争对手更有效地满足这些需求和愿望 。这个概念源于亚当·斯密的《国富论》,但直到近200年后才被广泛使用 。
营销和营销概念是直接相关的 。在市场营销中,考虑到顾客需求和欲望的重要性,我们必须正确理解它们 。
很久以前,它们被定义为:
需求:人们过上健康、稳定和安全的生活所必需的东西 。当需求得不到满足时,就会出现明显的不良后果:功能障碍或死亡 。需求可以是客观的和物质的,例如对食物、水和住所的需求;或者是主观的和心理上的,比如需要属于某个家庭或社会群体,需要自尊 。欲望:渴望、希望或渴望得到的东西 。欲望不是基本生存所必需的,通常是由文化塑造的 。诉求:当需求和欲望由支付能力支持时,它们有可能成为经济诉求 。在市场营销领域,许多营销概念都被营销人员引用 。这些营销理念有些至今依然存在,有些则已经过时,被其他营销理念所取代 。
五大市场营销理念 五大营销理念是:生产理念、产品理念、销售理念、营销理念和社会营销理念
让我们仔细看看每一个 。
生产概念 当定义了生产的概念后,生产型企业就主导了市场 。这是从资本主义开始到20世纪50年代中期 。
在生产概念时代,企业主要关注生产、制造和效率 。采用生产概念的公司认为,顾客主要想要的产品是买得起的,可以买到的 。
生产的概念是基于这样一种方法,公司可以增加供应,同时降低成本 。另外,生产理念强调企业可以通过批量生产降低成本 。
以生产为导向的公司相信规模经济(降低单位生产成本),大规模生产可以降低成本,实现利润最大化 。总的来说,生产理念是运营导向的 。
产品概念 这个概念是基于这样一个假设,即客户更喜欢质量更好、价格更高的产品,并且可用性不会影响他们的购买决策 。因此,公司开发出更高质量的产品,但结果往往是昂贵的 。
现代最好的例子之一是IT公司,他们总是在改进和更新他们的产品,以使自己在竞争中脱颖而出 。由于营销人员的主要关注点是产品质量,他们经常会失去或无法吸引那些需求受价格、可用性、可获得性等其他因素驱动的客户 。
销售概念 而生产和产品的概念侧重于生产,而销售的概念侧重于产品的实际销售 。销售理念专注于尽可能多的销售产品,不考虑产品质量或客户需求 。
销售理念强调只有公司主动销售产品,客户才会购买 。这一理念不包括与客户建立关系 。这意味着重复销售很少,客户满意度不高 。
营销概念 一个相信营销理念的公司把消费者放在组织的中心 。所有活动都是面向消费者的 。企业的目标是了解客户的需求 。根据市场调查,执行从产品概念到销售的市场策略 。
通过关注目标市场的需求,公司可以提供比竞争对手更多的价值 。营销理念强调“拉动”策略 。这意味着一个品牌是如此强大,以至于顾客总是更喜欢你的品牌 。
社会营销概念 这是一个比较新的营销概念 。社会营销的概念强调目标市场的需要和需求,以及提供比竞争对手更好的价值 。同时,也强调了顾客和整个社会福利(消费者福利或社会福利)的重要性 。
社会营销的概念要求营销者在营销实践中考虑社会和道德因素 。他们必须平衡和处理公司利润、消费者满意度和公共利益之间的冲突标准 。
结论 这五个营销概念很好地说明了营销是如何变化的 。它已经把重心从产品转移到了用户 。
现代企业必须把用户放在第一位,不仅要创造好的产品(或服务),还要围绕它创造好的体验 。
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