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淘宝营销有哪些技巧，淘宝10种极致营销手段分享

无论是大卖家还是中小卖家，都离不开老客户营销这个模块 。对于大品牌卖家来说，老客户是品牌的忠实粉丝，而对于中小卖家来说，老客户是可以免费帮他们推广，降低成本的人 。
品牌可以长存，店铺可以可持续发展，这让越来越多的卖家开始重视老客户的营销 。不知道大家有没有想过如何利用直通车和钻秀引入的流量，把新客户变成老客户，从提高回头率到提高成交率？
01 客户人群分析 性价比高，买的快的客户都是精明谨慎的，没有得到明显的优惠，估计不会被打动 。日常客户需要跟上产品反馈，向他们推荐新品的成功率估计也高 。
超出客单价很多的大额客户会被挑出来重点照顾VIP客户 。让我们深入了解一下老客户，包括性别，年龄，消费能力等 。(店铺客单价，买家性别年龄分析) 。
通过以上数据的组合，可以看到店铺的老客户，包括老客户的回头率和新客户的发展趋势 。
02 老客户营销 1 。粉丝积累:
通过二维码进行店内外宣传，引导买家关注我们的微博、微信、陶伟等并成为粉丝 。把卖出去的客户放在一个地方保存 。如果有新的事件或活动，您可以通过微信或陶伟等渠道发布产品信息 。对于客户感兴趣的内容，可以设置一些平日的小优惠券，增加粉丝的活跃度 。
粉丝也有注意事项 。有些产品适合建群，让顾客自动讨论，店铺的忠实粉丝可以带动新的粉丝 。有些店铺不适合群聊，比如某船店，适合单个客户做朋友 。新活动或活动可以发朋友圈或单个客户 。产品价格和质量的原因不适合团建 。
2 。会员级别
建立会员等级，不同等级会有不同的特权 。可分为普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员等 。这样可以带动老顾客加入会员行列，提高顾客对店铺的粘性，提升等级以便享受更多特权 。比如我们万家福有上千种选择，只为你的品质生活 。
3.定期店内活动
定期进行店内促销，增加老客户粘度 。活动内容可以是各种形式，打折、全款优惠、赠品等优惠，也可以固定日期，做针对人群的活动 。
1)店铺会员日:设置某一天为店铺会员日，会员日某一门槛会被系统自动降低；
2)完善店铺积分系统:购物时，订单会自动生成店铺积分，或者让顾客玩游戏 。
的形式来店铺赚取积分，并且可以把赚到的积分使用在购物中 。
3)积分兑换奖品:现有积分客户可以兑换优惠券，使用积分免费购买店铺宝贝等 。同时，客户可享受特殊服务权益，如:生日特权、快递优先、无理由退货等 。
4.淘宝群的建立和维护
淘宝群建立后，会有更多与粉丝的互动，更多的群的活跃度，鼓励晒，不定期设置抢红包，限时抢购等活动 。
5.短信和电子邮件推送
快递或者签收会以短信的形式告知顾客，会增强顾客对店铺的好感 。短信实时性强，容易复制，但内容简单 。需要邮件文案和设计的配合，实现难度大，可控性差 。优点是内容是多媒体的情况，可以传输大量的图文信息 。
可以选择在新店或活动时发送提醒短信，唤醒顾客对店铺的认知 。
6.手机淘宝/无线客户端维护
根据老用户的属性分类，根据不同的客户，制作不同的无线主页，方便客户访问，有利于客户订单的转化 。举个例子:xx旗舰店，对于男性用户，可以以运动鞋垫为中心做无线首页，对于女性，可以通过重点加高鞋垫和高跟鞋垫来完善无线首页 。
03 效果展示 1)店铺整体运营指数，运营指数行业排名截图 。
2)过去7天老客户营销成交占比，成交占比，同行数据对比 。
3)照顾成交客户的老客户营销券截图 。
4)商店会员的等级分布
5)回购期为30天的店铺会员和非会员的回购率 。
6)10天会员周转率和趋势
7)6月份商场整体销售额
最后总结一下:
老客户是现有的精准流量，既有精准的人群定位，精准的人群需求，对店铺的高信任度，又有高粘度，高重复购买率 。最重要的是一种节约成本的营销方式，从老客户的兴趣点，人群分析，到针对分析后的人群进行相应的维护工作，从而让现有的流量变成可持续的流量 。
每个店铺和产品都有自己的玩法和推广方式 。不是所有的商店都必须依靠昂贵的促销来扩大销售 。市场资源无处不在，但如果我们能找到并合理利用，将它们全部整合，就能充分发挥作用，将这些资源化整为零，只需要投入一些日常时间，就能达到很好的引流转化效果 。


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