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电商运营技巧有哪些，电商运营必须要会的十个技巧

面对层出不穷的竞品和越来越难以满足的用户，作为挑起销售KPI大旗的电商运营 。
的角色非常关键 。但光靠感觉和经验是远远不够的，电子商务
运营必须懂得用数据说话，从数据中挖掘市场机会 。文章以“童鞋”商品作为样本，在天猫6000个童鞋商品中，选取了近30天销量排名前620的童鞋作为样本进行数据采集 。
数据采集样本:
时间维度：2018年8月4日——2018年9月4日 数据样本：天猫童鞋销量排名前 620款（占天猫童鞋商品总数10.3%，总数为6000款） 数据字段：价格、商品名称、商品链接、店铺名称、店铺链接、月成交（笔数）、评价数、图片URL地址采集结果示例:
抓取天猫Top 620童鞋销售数据
抓取天猫620强销量童鞋图片
下面是分析结果:
1、价格影响 80%的家长选择100元以下的童鞋 。
从数据上看，Top 620童鞋的销量，产品价格集中在25-100元的价格区间，可见这个价格区间最受家长欢迎 。这为企业在新产品研发、新产品定价和成本考虑方面提供了参考 。
从数据上看，100元以下产品占最近30天销售额的81% ，50元以下产品占最近30天销售额的56% 。显示80%的家长更喜欢购买100元以下的童鞋 。
经调查分析，主要原因如下3:
0-7岁小孩脚部发育快，换鞋频率高，一双鞋可能穿1-2个月，或3-6个月就要更换； 0-7岁小孩家长大部分属于80后、90后，工作收入属于中等平均水平； 孩子还有衣服、奶粉、早教等其他开支，相对于其他产品，家长偏向于在鞋子消费上节省开支 。运营建议:童鞋的新品研发、定价、宣传渠道、用户画像都要考虑用户的年龄、收入、城市分布和消费心理和消费能力 。
2、季节影响 秋春鞋卖的比较好 。
从数据上看，秋鞋占最近30天销售额的38.7% ，春秋占最近30天销售额的27.4%。近30天以秋冬春款为主 。随着季节的变化，秋季早晚温差很大 。在快速发育期，孩子免疫力低，自理能力弱 。所以，家长会根据季节变化，购买有季节温度的鞋子 。毕竟宝宝生病了，累的是大人 。
操作建议:
提前上架春秋季节的鞋款，做好迎接秋季童鞋的需求上涨准备； 修改商品的名称，将商品名称增加“秋、春”的字眼，增加被用户检索到的概率 。3、店铺成交流水 定价和营销策略很重要 。
从天猫抓取童鞋月销量Top 620数据
以上是天猫童鞋月销量Top 620的数据 。你可以对比自己店铺的数据，衡量你和他们的差距，仔细分析你的差距在哪里？哪里可以改进？
我们发现月营业额Top 2的休米服装专营店没有进入月流水前10，说明虽然其营业额较大，但其单价相对较低 。TOP原来10月份关门的安踏童装旗舰店和大黄蜂旗舰店变成了月水 Top 10 和TOP 4。
从数据上看，安踏和大黄蜂的平均客单价都在100元以上 。进了他们店，发现以4-10 的两个学龄儿童为主，均价在100元以上，拉高了月流水 。
操作建议:
0-6岁的学步鞋定价普遍在100元以下，6-10岁的学龄儿童定价稍高，偏向100元以上； 并不是价格越便宜好卖，用户会综合考虑品牌、质量、评价等综合因素，从中选优； 在新品定价、促销折扣时，既要要考虑用户的心理和同竞品的定价营销策略，同时也要考虑产品的利润和成本 。定价和营销策略非常重要 。4、热点事件影响 9月开学季，白色的鞋子成了最畅销的童鞋 。
小白的月营业额和月贡献水量占了近30天 。
我分别在8月25日和9月4日用章鱼收集了童鞋数据，发现在这的10天里，白鞋已经飙升到销量Top 1，贡献了近30个月的成交[如果爪爪想知道这波白鞋会持续多久，可以在9月14日 再次收集，进行数据对比 。
【电商运营技巧有哪些，电商运营必须要会的十个技巧】抢天猫销量Top1白鞋用户评论
词频分析
用户最关心的评价:
质量、款式、舒适度、鞋服搭配、异味、尺码、价格、穿脱方便、发货速度(上学要穿，同事推荐；礼物，促销 。
销量Top 1童鞋用户评价时间分布
从数据上看，家长的评价集中在8月22日-9月2日，这说明家长在开学前一周就开始准备开学的设备了 。
操作建议:
出具一份电商童鞋运营活动时间表，对于童鞋产品一年当中有哪些营销热点；元旦、1月过年、3月开学、61儿童节、618电商、6、7、8月暑假、9月开学、9月中秋、10月国庆、双11、双12、12月圣诞节 。在营销热点时间提前1—2个月，做好准备，比如爆款选品、营销折扣、营销活动专题、文案、设计、用户评价积累、配套单品、物流准备等等 。电子商务数据分析框架:


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