市场营销如何做,市场营销战略与管理方法( 二 )
更神奇的是,由于我们天生的“共情”能力,即使被试看到别人和未来的自己聊天,我们也能摆脱“利益短视”的影响 。
我们在运营长期反馈的产品,比如保健品、功能性食品时,应该把重点放在“如何让用户遇见未来的自己”上,而不是夸大产品的价值 。
常见的做法是制作对比视频,即拍摄消费者使用前后的对比视频,使用前的困惑与痛苦,使用后的轻松与愉悦,最后拼接消费者现在与未来的对话 。这种宣传方案会拉近未来消费者与自己的时间距离,使未来收益具体化 。
同样的宣传策略可以用文字版来表达,这也为客户做出理性决策制造了一个虚拟的“时间距离” 。
策略二:以不良后果相威胁,反复提醒消费者理性选择
现在用“熬夜”来讲述如何营造“之间的距离空”的错觉 。如上所述,我们熬夜是因为对比了熬夜和不熬夜的好处,然后选择了熬夜,因为这是一个瞬间享受的过程 。而不熬夜的好处,在未来,我们看不到未来的好处 。
现在,我们可以重新设定“心理参考点”:比较熬夜的好处和坏处 。比如我们收集整理熬夜导致猝死、神经衰弱的新闻,打印出来贴在床头 。这就把熬夜导致猝死的事件(距离空远)变成了距离空近的事件(贴在床头) 。
这种制造空之间距离错觉的策略,在营销策划和公益活动中经常被策划者使用:比如节约用水,“中国2/3城市面临饮用水短缺 。”离大家的空太远了,大家很难有同感 。我不知道是否缺水 。反正我这里不需要 。
但是,如果计划是:一个女孩在地铁上扔了一瓶水,一个带着孩子的妈妈看到了,说,宝贝,别像这个阿姨一样,她浪费水 。一下子,浪费水这种遥远的事,变成了接近空的事 。
类似“空距离”制造假象的营销策略,可以用在任何产品的运营、策划、文案中 。每当客户没有长期价值感的时候,就可以从这个点出发,为客户重新设定心理参考点 。利用空之间距离的错觉,告诉客户发生在“你身边”的负面事件,都是因为没有使用这款产品造成的 。
策略三:以爱的名义,打动消费者 。
制造“社会距离”的假象,可以用《以人民的名义》中王劫持陈衍诗的场景来说明 。王绑架了蔡成功的儿子,想要回他的股份 。陈石用蔡成功的儿子交换了自己作为人质 。此时的王对贪官和奸商恨之入骨 。
陈总是怎么说服王的?首先,他站在王这边,同意王的观点 。他们都痛恨贪官奸商,然后提出他想要的股权,肯定会给他 。这就拉近了两人的社交距离 。
贪官和奸商,这些距离远不是王的社会距离,他也无法确认自己是否能拿回自己的股权 。陈老的出现用统一战线拉近了两人的关系,制造了我们是同一战壕战友的假象,然后用王想要的股权作为筹码来打动王 。
陈老没讲大道理,说你危害大众(因为这个社会太远了,谁是大众,王不会管,这个社会远大于统战,还股权的社会近) 。
同样,策划者在操作“长期反馈”的产品时,也要强调能给用户带来什么效果 。比如吃保健品可以延缓衰老,减少病痛,缓解一些身体上的病痛等等 。,从而拉近消费者对食品保健品的社会距离感 。
实际上,以上三种策略都可以用在一类产品的营销中:比如利用“拉近空”这一负面事件造成的恐惧效应,让顾客做出选择;也可以用“社交距离”的方法让用户放下戒备;还能制造消费者与未来自我的对话,从而以“时间距离”影响消费者的选择 。
至于哪种策略适合营销产品,客户最终会为哪种策略买单,专业的营销策划公司要对企业经营的产品进行分析,根据企业、产品、市场的现状进行针对性的分析,从而打造专属的营销策划方案 。
市场一定不能盲从,放弃独立思考能力 。记住,所有的策略都是销售工具,工具要放到会用的人手里,这样才能事半功倍 。
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