营销推广方案,推广营销的技巧与话术分享给大家

我们为什么在一家店购物 , 基本包括以下几个原因:产品品牌好 , 朋友口碑好 , 产品在皇冠卖 , 便宜 , 性价比高等等 。这是一个通俗浅显的道理 , 但涉及到学生的实际商业应用 , 却知之甚少 , 能做好的人更是凤毛麟角 。
营销的本质不是销售 , 而是心理 。因为商品是卖给人的 , 而作为人的顾客在购物时 , 既受理性因素支配 , 也受感性因素支配 , 所以要了解顾客为什么买 , 目的是什么 。六步营销法是归纳如何让客户从产生兴趣到立即下单的方法论 。
细分如下:
1.相互作用
互惠的第一步是让顾客对商品感兴趣 。
给优惠但给价值 , 为什么占便宜是人之常情 , 优惠券使用率很低?用一个案例说明:街上的免费优惠券经常被扔掉 , 比如山木培训的优惠宣传单 , 麦当劳和肯德基的优惠券;然后麦当劳的优惠券换成好友 , 数量有限 , 就出现了好友间要求转发的现象 。
2.承诺和一致性
承诺和一致的第二步是让顾客对商品产生轻微的信任 。
原理就像陌生人见面 , 我们从了解开始 , 通过承诺和事实的方式 , 让用户产生一个初步的形象 , 为商品打下基础 。
3.权威
授权的第三步是为商品背书 , 让顾客对某些事情的一贯信任转移到商品上 。
就像职场推荐信的投票机制或者Google搜索引擎的PR算法 , 交易越值得信任 , 新事物越值得信任 , PR值就会越高 。
【营销推广方案,推广营销的技巧与话术分享给大家】对于普通人来说 , 有以下几样东西是他们一直信任的:
4.社会认同
社交认同的第四步是让用户快速了解商品的卖点 。
先摸清客户的环境和知识背景 , 再用客户能理解的东西来映射商品的卖点 , 让客户快速理解和掌握卖点 。
比如也有说商品销量高的 , 香香的奶茶是另一种形象比喻 。卖出去的奶茶杯连起来可以绕世界十圈 , 而平常的商品意味着销量保持行业第一 , 第一更容易从顾客的角度理解和记忆 。
5.喜欢
第五步喜欢的目的是突出商品的好的属性 。
通过比较的方式 , 在顾客的心理埋下锚点 , 用低于所售的商品设定锚点 , 让顾客降低需求预期 , 但同时因为比较而抬高价格预期 。
例如 , 典型的租赁代理公司通常会将交易价格附加到较低的商品上 , 然后将包括交易价格在内的预期销售商品推送给客户 , 作为加快客户购买决策的解决方案 。
如下图 , 这也叫先给疼痛 , 再给治疗方案 。
6.稀缺
经过以上五步流程 , 客户基本对商品产生了兴趣 , 产生了信任和需求 , 第六步就是制造所谓的紧迫感 , 目的是促使客户立即成交 。
通常的方案如下:
商品的低价格和低数量会被制造成稀缺属性 , 在一定时间段和一定范围内压迫用户 , 让用户产生紧张感 , 使其从理性思维转变为感性思维 , 然后因为肾上腺激素的分泌和促进而立即下单 。
以上六个步骤的核心是让用户信任并利用商品 。只有当他们得到认可 , 并感到有利可图时 , 客户才会做出明智的决定 。


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