4P营销理论是什么,4P营销理论的作用及详解
有一个很有意思的现象 。当你经常看到一些常见的营销工具模型时,你会发现专业的课程都在教,很多人都听说过,但真正用的人很少,甚至有些工具会被所谓的业内人士认为很低 。但事实是,这些流传多年的营销工具,依然能比大多数更好地解决问题,只是你不会用而已 。今天,让我们对最常见的4P理论做一个初步的讨论 。
4P营销理论指“产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)”,四种营销组合策略是4P 。然后推广到4Ps、6P、10P、4P+3R等理论 。其他暂不延长 。我认为与4P相比,本质没有改变 。
一、产品:满足消费者需求
产品是一切的核心,为满足消费者的需求而生 。在很多情况下,当产品销售不佳时,加大广告宣传力度,先提高产品适应市场是关键策略 。以手机行业的产品开发为例:诺基亚的领先地位被颠覆,不是因为品牌、质量、价格等方面的问题,而是因为未能认清智能手机的趋势,这是产品力与用户需求不匹配的最终结果 。苹果能主导这个时代,也需要产品更懂消费者 。如果苹果没能及时转型,在PC市场与惠普斗智斗勇,现在的市值不可能是惠普的几百倍 。然而,在过去的一年里,苹果的销量明显下滑 。这不是因为它变坏了,而是因为其他厂商都在发力,苹果的产品创新明显受到挑战,这是越来越多用户的需求 。
我们以产品力来看这个市场,华为mate30能卖这么贵(拍照),三星(新潮)和oppo(充电拍照)能有自己的市场地位,都是必然的产物 。既是对市场需求的细分,也是对用户需求的强烈满足 。所以你会发现,在同一个手机市场,用户的需求是很不一样的 。如果产品能解决其中一部分,就能获得市场份额,无论是擅长顶层设计(苹果华为)还是性价比(小米oppo等) 。).
综上所述,首先关注产品力 。产品不好,请先做好产品;而且产品永远是会改进的空,无论在任何行业的什么时候 。
二 。定价:这是一门科学
定价是一个伟大的主题 。传统经济学告诉我们,价格是由供求关系决定的,但无数事实表明,当前的价格受太多因素的影响,比如商品摆放、购物环境等等,这些因素都可能对价格产生很大的影响 。所以你会发现,有时候价值决定价格,有时候价格决定价值 。同样一瓶酒,15元一瓶和50元一瓶,只要放在不同的场景 。同样一瓶精酿啤酒,酒吧的价格往往能达到网购的5倍 。因此,商品定价根本不是成本扣除或数学计算的结果,相反,它更像是一个心理建构的过程 。
在定价之前,需要了解以下几点:
1 。价格是相对的
人们很难判断商品的绝对价格,但更擅长判断商品的相对价格 。比如我们很多人可能不知道一只鸡多少钱,但是我们都知道两只鸡比一只贵,这就是商品的相对价格 。也就是说,当商品A与商品B比较时,人们可以判断A应该比B更值钱还是更便宜,至于A本身是多少,就很难确定了 。就像放两代大米,你不知道具体的重量,但是拿起来你就知道哪个重了 。这就是相对论 。
2 。用户的价格构建来自环境线索
人们之所以认为自己知道价格,其实只是一种错觉,因为人们习惯于每天看到媒体上的报价和超市标注的价格,从而记住商家给出的价格 。比如日常超市洗发水30,突然出个新品50元,大家都会觉得贵,因为比你熟悉的定价还贵 。但是试想一下,超市本身没有洗发水这种生活用品 。其实三五十元并不能判断贵不贵 。
因此,在对一种商品进行定价时,会受到外界各种线索的影响,成为人们判断价格的参考锚,影响人们的价格判断 。(锚定效应)
比如心理学家做过一个实验,拿出一瓶价格未知的红酒,让每个人写下价格 。写价格前,要求大家先写下身份证尾数 。结果在判断红酒价格时,身份证数量多的人比身份证数量少的人报价高,因为受自己身份证号的影响 。
3 。用户的支付意愿具有很强的主观成分
支付意愿是为商品支付金钱的意愿,但这种意愿有很强的主观成分,会受到影响 。比如当初预算买5000台笔记本就不错了 。在导购的引导下,谈了一会儿,最后买了8000元 。比如我本来只想买一件衣服,因为两件打八折,所以买了两件...这就是商家操纵我们支付意愿的方式 。
了解以上用户的心理需求,定价策略会更有针对性 。以下是常见的方法:
1 。利用“锚定效应”
如上所述,消费者会受到锚定的影响,所以自然是商家使用的主要手段 。比如在你的商品旁边摆放更贵的商品,可以增加你商品的销量 。当你去超市购物时,你是否经常看到数百元的鞋子或衣服?肯定会有1000多种款式 。其实几百元的产品才是商家的消费主力 。这种商品比价已经成为线下商场甚至线上电商平台的标配 。
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