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什么是市场营销管理，市场营销的定义及简单例子

什么是营销？不管你有没有学过营销，你都可以给它一个定义，因为在这个商品经济的时代，每个人都被营销的内容所包围 。我们自己的定义对吗？我不能给你一个准确的答案，但我可以告诉你市场营销中普遍接受的定义 。
美国营销协会(AMA)是世界上最权威的协会，其定义已被广泛认可 。AMA营销分为四个阶段，其中前三个阶段已被广泛认可 。
第一阶段是1960年及之前 。营销被定义为销售过程，即企业将商品和服务从生产者转移到消费者的过程中的所有活动 。这个定义和我们今天讲供应链时提到的物流很像，其实就是商品或服务所有权的转移 。
【什么是市场营销管理，市场营销的定义及简单例子】第二阶段是80年代，市场营销被定义为销售管理 。这是一个商品、服务等交换的过程 。都是通过定价、分配、促销等环节来计划和实施，从而达到个人和组织的预期目标 。这个阶段认为营销的本质是交换 。
第三阶段已经过了新世纪初(2004年) 。此时，AMA给出的营销定义是价值营销加关系管理，这一点现在已被广泛认可 。营销已经成为一种组织职能，它是为了组织自身和利益相关者的利益而创造、传播、转移顾客价值和管理顾客关系的一系列过程 。这个时候营销的本质被认为有两点，一是价值，二是关系 。
AMA给出的第四阶段是2007年左右给出的，但目前还没有得到广泛认可 。在这个阶段，营销被认为是宏观营销加上微观营销 。营销是一种组织范围内的活动，是一系列系统的集合，是为了顾客、合作伙伴和整个社会的利益而创造、传播、传递和交换价值的一系列过程 。
从以上几个阶段的定义可以看出，随着营销观念的变化，很多方面也发生了变化 。
首先，营销的主体发生了变化 。营销的主体从简单的企业发展到面向市场的个人和组织 。
其次，营销对象发生了变化 。营销对象从单纯的商品和产品发展到创意故事，再到价值关系 。
第三，营销对象发生了变化，从最初的客户变成了利益相关群体，也就是商业生态 。
第四，营销内容的拓展 。最早的营销内容是卖货，也就是销售，然后发展到定价、分销、促销，再发展到建立、维护、巩固关系 。
第五，营销目标发生了变化 。一开始是为了增加销量，卖产品；之后发展到在满足消费者需求的前提下提供相应的服务；然后，再发展，实现共赢 。
第六，营销手段变了 。最早的以产品为导向的4P理论，后来发展为以顾客为导向的4C理论；然后，它发展成为以关系为导向的4R理论 。现在常说的价值导向的3VS理论 。这些理论，我们会用专门的注释来写这个内容，这里就不赘述了 。


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