crm系统的功能有哪些,crm系统的5个主要模块介绍
现在很多中小企业或者大中型企业都会使用CRM系统 。CRM系统分为通用版和定制版 。这两个版本的功能是什么?
从登录CRM系统开始 , 登录界面就是提醒员工未完成的事项 。
CRM系统
1 。CRM系统的客户管理
客户管理是最重要的功能 , 是客户的基本信息 。其主要功能有:与客户相关的基本活动和活动历史;联系人的选择;订单输入和跟踪;建议书和销售合同的生成 。2 。CRM系统的联系人管理
联系人管理的主要功能包括:记录、存储和搜索联系人的概要;跟进与客户的联系 , 如时间、类型、简单描述、任务等 。 , 并能附上相关文件;客户的内部组织机构设置大致如此 , 没有它所有的职能都会变成空 。
CRM系统
3 。CRM系统的时间管理时间管理的主要功能有:日历;如果设计和活动计划有冲突 , 系统会提示你;停止安排事情 , 比如待办事项、约会、会议、电话、电子邮件、传真;备忘录;停止团队事务的安排;检查团队中的安排 , 避免冲突;通知相关人员事情的安排;任务列表;提前通知/提示;记事本;电子邮件;传真;这个功能相当于一个提醒功能 。4 。CRM系统的潜在客户管理潜在客户管理的主要功能包括:业务线索的记录、推广和分发;销售机会的推广和分配;跟踪潜在客户;开发潜在客户 , 拓展销售业务 。
CRM系统
5 。CRM系统的销售管理销售管理的主要功能包括:组织和读取销售信息 , 如客户、业务描述、联系人、时间、销售阶段、业务量、可能完成时间等 。生成每个销售业务的阶段报告 , 给出业务所处的阶段、需要的时间、胜利的可能性、历史销售的评价等信息;为销售业务提供战术和战略支持;维护地区(省 , 市 , 邮编 , 地区 , 行业 , 相关客户 , 联系人等 。);将业务员归类到某个区域 , 并得到授权;地理重置;根据利润、类别、优先级、时间、状态等规格 , 用户可以定制关于即将到来的活动、业务、客户、联系人、约会等的报告 。销售费用管理;销售提成管理 , 帮助销售人员整理工作 , 记录工作 , 不容易丢失数据 。
CRM系统
【crm系统的功能有哪些,crm系统的5个主要模块介绍】CRM系统的基本功能我就说这么多了 。有没有某些人只有这么少的功能?当然 , 不可能 。还有很多功能没有提到 。想了解更多功能请关注我 。
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