漏斗原理销售四个原则!用漏斗过滤水的原理是什么( 三 )
影响网民注册的因素主要有:loading page 。其他如网页的访问时长等已经脱离了SEM的范围,而loading page是SEM所需要优化的 。
5、订单量
订单量靠的是产品或者销售了 。
以上是SEM中的漏斗原理,用户随着漏斗的层级一层一层流失,为了最后的订单量(或者注册量、咨询量)足够多,需要把从展现开始的每个层级尽可能做大,并且减小流失率 。
在操作账户过程中,总会遇到各种各样的问题,这些问题很大一部分都需要用漏斗原理来思考和解决,因此对漏斗原理的一些过程指标以及他们到底对应我们日常数据中的哪一项、最终的影响结果是什么都需要掌握,这样在账户有问题时,才不至于无从下手纸上谈兵 。
按照漏斗原理(这里以app注册推广为例),在转化过程中需关注的过程指标有:点击率、点击注册率、买单率,在推广的结果中需关注:ACP、注册成本、人均付费 。
1、点击率
点击率=点击/展现
影响点击率的因素即为影响点击与展现的因素 。主要分为关键词排名、创意质量度 。关键词排名越高,点击越多;创意质量度越高,越吸引用户点击 。
落实到优化措施中,提高关键词排名则需要调整关键词的质量度和出价;提高创意质量度则通过修改创意,让创意中的通配符与单元里的关键词更加吻合 。
2、点击注册率=注册/点击
点击注册率是考量投放效果好坏的一个重要指标 。影响的因素主要有关键词匹配方式、loading page、网页访问速度 。其中网页访问速度不是投放人员所能控制,因此先不说;关键词的匹配方式影响所带来的搜索词,匹配方式越宽泛,带来的搜索词越多越杂,引起了无效点击;loading page的UI和内容是否能引导用户进行下一步的动作,对点击注册率也有很大的影响 。
落实到优化措施中,通过查看搜索词报告和关键词报告,来进一步优化关键词的匹配方式,让流量更精准的流入到各个关键词中;对于loading page,则通过A/B test来测试不同页面的注册率,优选注册率高的 。
3、买单率
买单率=买单人数/注册人数
买单率其实代表投放的准确度和用户质量的高低,投放越精准,带来的用户质量越高(即为目标用户),则买单率自然不会低 。所以我个人觉得这是一个衡量投放整体情况的指标 。当买单率较低时,因为搜索账户目前没有定向方式,因此可以看注册用户的用户属性,通过调整用户属性来优化投放 。
4、ACP
ACP就是平均点击价格,ACP=消费/点击次数
当ACP提高时,不可避免的注册成本就会提高,因此ACP可以说是注册成本的另一种形式的表达 。如果账户中ACP提高,但注册成本并没有多大变化,那么账户中一定有注册成本很小的词存在 。这也给投放优化带来了一点难度 。
ACP的影响因素有:关键词出价、其他竞争对手的关键词出价、关键词质量度 。在百度搜索推广中,关键词的点击成本有一个计算公式,公式里包含的因素即为上面罗列的这三个 。
5、注册成本
注册成本=消费/注册
注册成本是搜索推广中非常重要的一个指标,成本的高低直接影响最后的账户回本 。注册成本的影响因素比较多,也比较复杂,因为注册成本是一个综合性的指标 。
影响注册成本的原因可能有:ACP、点击注册率 。因此可根据ACP与点击注册率的影响因素进行调整 。
在投放过程中,最主要的是有一个思考的逻辑,发现问题,接着一步一步分析问题,找出影响因素后,再对应到数据指标中,由数据指标最后对应到优化操作 。
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