流程管理的五个步骤 流程管理的特点( 三 )


8、数据关联
筛选条件可以设置“精确筛选”
数据关联的筛选条件,不仅仅能够匹配一定的字段内容,还可以通过“精确筛选”来限制关联的内容,比如只限制通过流程的数据能够被关联,或者负责人是某个成员的才能够被筛选 。极大的拓展了“数据关联”的功能,可以说是高阶用法的进一步升级!
9、表单填写
表单显示变更胖啦!可展示内容很丰富!
这里没什么图,说多了都是泪,工具为了让企业人员更方便的填写、展示更多的内容 。所以表单显示更“月半”了 。虽然人家胖了,但是为了更好的用户体验,还是非常值得的!
10、新手引导
更人性化,让用户更容易操作
最后一条,有人抱怨看了这么多还不会用,现在的工具会设置更人性化的引导,可以让用户了解如何创建应用、创建数据报表、激活账号、邀请同事加入协作工作区 。更多的内容,可以到帮助中心查看更加详细、细致的功能介绍!
良好的业务流程管理步骤3
流程管理的五个步骤
信息收集 。只有收集到准确和详细的信息,流程优化和设计的实施者才能够充分认识企业原有流程,了解原有流程的现状,发现原有流程中存在的问题,从而为今后工作的展开奠定良好的基础 。所以,企业在识别原有流程时,首先要收集大量的关于原有流程的信息 。
识别、描述、设计 。企业在进行流程改进与设计前首先要识别企业中现有的流程,并且以一定的方式显性化,以发现流程中存在的问题,进而设计新的流程或改进原有流程,以达到大幅度提高企业效率的目的 。
关键流程的选择 。通常情况下,一个企业内的流程有成百上千,这些流程大致可分为两种类型:一类是围绕职能线形组织运转的子流程,从单个部门内进行投入,并在这个部门形成产出;一类是跨职能流程,这类流程横跨多个职能部门,没有一个人对整个流程负全责 。我们所要选择的关键流程应当是第二类跨职能流程 。
选择需改进的关键流程 。每家企业都有很多关键流程,但并不是所有关键流程都存在问题,企业应当优先选择存在重大问题的关键流程进行改进 。毕竟,企业的资源是有限的,我们应该有效利用资源 。
确定改进关键点 。确定了需要改进的关键流程后,就需要对这些流程进行诊断 。每个流程都是由一系列活动环节组成的,但并不是每一个环节都需要改进 。因此,需要找出这些流程中导致绩效低下的关键 。
Q4:流程管理的基本方法 流程管理的基本方法
流程管理的基本方法 。在职场上,管理是我们经常提到的字眼,而流程管理是一个企业不可或缺的东西,流程管理是有方法可言的 。接下来就由我带大家详细的了解流程管理的基本方法的相关内容 。
流程管理的基本方法1
1、识别流程管理环境
主要包括:
公司战略、管理文化、宏观环境、政策监管、市场环境、行业环境、业务结构、组织结构、岗位配置、规章制度、表单报表、信息化程度、团队成熟度、技术进步、市场驱动、替代、供应商、竞争对手、客户需求……
公司战略等内部环境因素可以采用标准化的方法去衡量和测评;市场政策等外部环境因素则需要企业拥有足够的能力去应对和调整才能更好地发展下去 。
2、明确流程管理的目标
你的流程管理是为了什么服务的?他是否按照企业真正的需求去流转了?服务对象是否有区分?是否拥有风险管理和应对的能力?……
3、确立服务客户的理念
对于外部客户,服务是否真正触达需求点?对于内部客户,是否提供了有效的服务?
4、搭建流程管理框架
这是流程管理体系的顶层设计步骤 。一个涵盖全流程的流程架构包含战略发展类流程(主要服务于公司董事会和社会)、核心业务类流程(主要服务市场和客户)、经营管理流程(主要服务于核心业务和经营层)三个方面 。
5、描述各个流程实际运行状态
目前企业进行流程现状描述的方式主要有四种,模板式、资料式、访谈式、问卷式 。利用合适的方式进行流程状态的调查,并进行总结和描述 。
6、绘制流程图
流程图绘制的基本技巧如下所述:
弄清楚流程间的关系,从高层开始
保持重点,确定每个流程的开始节点和结束节点
为每一项活动标明负责的岗位和人员
确定关键输入和输出(表单、文件等文档)
采用标准的流程图符号
在过程中或在每一子流程的结束确认流程和技术改进机会


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