房产中介哪个好(哪个房产中介正规)( 二 )
2020年,市住建局共对广州市房地产中介行业作出行政处罚和行政处理28件,比2019年减少11件,其中从业人员13人,中介服务机构15人 。处罚原因分类方面,“签订买卖合同前未对交易房屋进行产权核验”的情况有5起,“存量房网上签约无法律依据”的情况有5起,较2019年有所减少 。
市民可通过“网上举报系统”进行举报
目前,全市共有中介服务机构18家,注册门店约1791家(数量统计将截至2020年12月31日),约占全市注册门店总数的27% 。这意味着市民可以在广州近30%的注册门店体验阳光承诺服务(市民可以通过张贴“阳光承诺代理店标签”和“阳光承诺书”海报快速识别 。如发现有希望机构未遵守六项阳光承诺,可通过扫描海报、店铺标签上的二维码进入“网上举报系统”,或拨打举报电话66670477 。市交管中心作为房地产中介阳光承诺的监督机构,将对所有参与的中介服务机构在承诺期内的履约情况进行全面监督) 。
截至2020年底,各承诺机构坚持认真积极履行阳光承诺,协调买卖双方解除合同1501份,按承诺返还或免收中介服务费约45613202元;对消费者举报的房屋信息被出售或房主变更等1739起案件进行赔付 。,未及时清除,共计17.39万元;目前,协会未收到消费者投诉所有参与的中介服务机构未履行阳光承诺不付款 。
为了提高从业人员在规范执业中的服务意识,净化行业的就业环境 。2012年4月,广州市房地产中介协会发布实施了《广州市房地产中介行业严重失信经纪人名单管理办法》 。该办法颁布实施后,取得了一定的成效 。在实践过程中,这种方法的一些缺点也暴露出来 。为进一步完善管理机制,协会于2013年初修订完善了《办法》,并于2013年4月正式实施《广州市房地产中介机构不良行为管理办法》 。
近年来,协会先后制定修订了《广州市房地产中介业务水平认证管理办法》、《广州市房地产中介信用等级管理办法》等自律标准 。为使《广州市房地产中介不良行为管理办法》紧密契合当前实际和未来行业管理需要,经协会第三届理事会第三次会议表决通过,于2019年9月4日修订实施《广州市房地产中介不良行为管理办法》(2019年修订),新办法出台后,效果总体良好 。截至2020年12月31日,协会已在行业内公布不良行为人员记录189条 。
为建立健全行业自律公约和职业道德规范,树立行业组织权威,打破行政界限,广州市房地产中介协会于2018年5月与深圳市房地产中介协会、东莞市房地产中介协会、惠州市房地产中介协会、佛山市房地产协会签署了《不良行为名单互认备忘录》 。五地协会相互交换、通报、承认各自建立的“行业不良行为名单”数据,根据各自协会的规定,对列入行业不良行为名单的中介服务机构和从业人员进行行业禁入、行业公示、行业自律、行业惩戒等处理,实现联合惩戒 。自备忘录签署以来,五地协会已相互通报了六批行业不良行为 。至此,五地协会共发布非法中介服务机构/人员信息252条 。
文、图/广州日报新华都市采访人员全杰通讯员穗朱建轩
头/广州日报新华城采访人员莫为农
广州日报新华城市编辑李凤和
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