房产中介哪个好(哪个房产中介正规)

房产中介信用如何?今天,广州市房屋交易监管中心和广州市房地产中介协会联合发布了《2020年广州市房地产中介信用白皮书》(以下简称白皮书) 。截至2020年12月31日,信用等级为“优质”的中介服务机构有19家,与上年持平;“好”的数量减少了22个,为6个;“善意”的人数为2264人,占55.38%;“暂定诚实”排名第二,数量为1789个,占比43.76%;“预警”和“失信”信用等级分别有4家和6家,其中“失信”中介服务机构比2019年减少8家 。裕丰地产、广东链家房地产经纪公司、德诚兴地产位列2020年投诉总量前三 。广州日报全媒体采访人员了解到,广州市对违法房地产中介共作出28项行政处罚和行政处理 。
99.75%的中介服务机构信用等级为“诚信”和“暂定诚信”以上 。
【房产中介哪个好(哪个房产中介正规)】白皮书显示,全市4088家中介服务机构和115907名从业人员建立了信用档案 。从门店分布来看,天河区有1476家门店,数量仍为全市最多;越秀区以1368件位居第二,但却是全市唯一同比下降的区域;其他区的注册门店数量均有不同程度的增长,其中黄浦区为95家,为全市之最 。一定程度上与2020年黄浦区二手房市场交易快速发展呈正相关 。
其中,中介服务机构信用等级为“优质”的有19家,与上年持平;“好”的数量减少了22个,为6个;“善意”的人数为2264人,占55.38%;“暂定诚实”排名第二,数量为1789个,占比43.76%;“预警”和“失信”信用等级分别有4家和6家,其中“失信”中介服务机构比2019年减少8家 。可以说,2020年广州市中介服务机构信用等级以“诚信”和“暂定诚信”为主,两者合计占比99.12%;“暂定诚实”或以上(包括暂定诚实、诚实、品质好)的比例高达99.75% 。
根据信用评分,排名前五的中介服务机构分别是:广东何复房地产有限公司、广州越秀兴业房地产经纪有限公司、广州方圆房地产顾问有限公司、广东贾立安房地产经纪有限公司、广州世联房地产咨询有限公司,预警级别有四个,分别是:广东古格控股有限公司、广州野夫房地产经纪有限公司、广州金发物业代理有限公司、 有限公司和广州任荣房地产销售代理有限公司有6家机构失信,分别是:广州邦吉房地产经纪有限公司、广州锦荣房地产经纪有限公司、广州优优房地产经纪有限公司、广州方涛投资有限公司越秀分公司、广州杰邦房地产经纪有限公司、广州王宓房地产经纪有限公司
员工信用评级以“诚信”和“暂定诚信”为主
截至2020年12月31日,全市已有115907名从业人员建立了信用档案,比2019年增加13619人,其中信用等级为“优秀”的从业人员647人,信用等级为“良好”的从业人员1256人;信用等级为“诚信”的有100197人,占86.45%;信用等级为“暂定诚信”的有13795人,占11.90%;信用等级分别为“预警”和“失信”的员工分别有9人和3人 。
员工信用评级以“诚信”和“暂定诚信”为主,占总数的98.35% 。
值得一提的是,2020年,广州房地产中介行业拥有“优质”信用等级的从业人员647人,比2019年增加524人,连续两年保持快速增长态势 。一定程度上说明信用档案的建立能够促进优秀员工的成长,员工的诚信意识也得到了有效的提升 。
2020年,广州市房屋交易监管中心(以下简称“市交易监管中心”)受理房地产中介服务“12345”热线咨询1020件,信访81件 。截至2021年1月底,1020“12345”热线咨询中,市通信监管中心已办结828件,撤案168件,其余24件未达到办结期限;在81起请愿案件中,56起案件已经解决,15起案件被撤销,其余10起案件尚未达到解决期限 。
2020年,协会正式立案涉及中介服务机构的存量房交易纠纷调解案件28件 。共有26起案件通过调解成功撤诉,仍有2起案件未了结(调解是协会处理存量房交易纠纷的主要方式) 。26起案件中,经协会调查调解,投诉人撤诉12起,为消费者挽回经济损失10.8万元 。其中,协会会员成功配合调解撤诉的有9起,占总撤诉案件的75.00% 。
查处:“买卖合同签订前未对交易房屋产权进行核对”是最常见的情况 。
2020年,广州通信中心及协会受理“12345”热线及投诉案件1129件,较2019年增加12件;其中,因“中介服务不到位”引发的投诉较2019年大幅增加,达到239件;得益于主管部门加强对行业的监督管理,以及推行“房源情况说明”和网上查询系统等便民服务功能,因“不核对或隐瞒已交易房屋真实情况”或“收费标准不透明、强制或捆绑销售”引发的投诉和纠纷分别比2019年减少34起和23起 。


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