关于物业年终总结心得体会 物业年终总结
财产年终总结(浅谈财产年终总结的体会)
年初，由于客服部经理调动，我被公司领导委派负责最近一段时间客服部的全面工作 。根据我公司电话部门的工作重点，结合我多年的房地产电话管理经验，汇报了我个人XX上半年的工作情况 。
一是加强部门制度建设 。
1、由于部门人员的变动，结合实际情况，调整本部门的工作分工，加强管理，提高工作效率 。
2.根据呼叫部门管理系统空的实际情况，起草和修改制度 。共七项制度:例会制度、投诉处理制度、物业服务收费管理制度、维修及处理规定、资料及档案管理制度、巡查制度、前台管理制度 。按统一标准重新制作申请表，发放使用 。
3.加强员工精神建设，落实每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，落实工作 。
4.定期召开电话部门全体员工会议，总结和改进现阶段存在的问题，提高部门员工素质，改进工作作风和服务意识 。
5.有目的地开展部门培训，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规，落实各项制度 。
6.b区新员工的招聘和培训 。
二 。收费管理 。
1.联系了前期因房屋质量问题向房地产公司要求赔偿的51户 。多次与客服部经理、主管、经理协商后，与该楼盘经理沟通困难 。目前，该集团同意妥善解决35户 。
2.XX年上半年逾期房地产费用为一个月的清算工作，收益率93%，收益金额471，214.65元 。包括15户前期因补偿失败拒交物业费的住户，对物业费、取暖费的征收补偿金额进行统计报告，并附详细资料 。
【关于物业年终总结心得体会 物业年终总结】3.家政收入2007年计划11万元，到7月底总收入7156元，与计划相差甚远 。主要原因是物业公司今年要开展一些创收项目，比如配送、为经营户接送孩子等 。，但上半年并未实施；其次，保洁员减少一半，调整流动性比较大，导致计划完成率比较低 。随着下半年二期开始交房，也是家政服务开展的契机，力争创收2万元 。
4.下半年的收费分为三部分 。一个是2007年6月30日还清20户因各种原因延期的；二是征收2007年7月底到期的物业费，是公开的
推荐阅读
- 双眼皮的手术方法有哪些？ 关于双眼皮手术
- 关于探亲签证的那些事儿 日本探亲访友签证
- 关于七夕简短唯美句子 关于情人节的唯美句子
- 关于酒的诗句有哪些 酒诗句李白
- |关于银元包浆后的颜色，你知道几种？
- 关于月亮的歌曲有哪些?跟月亮有关的歌曲 跟月亮有关的歌曲有哪些？
- 关于令人励志上进努力奋斗的名言 立志奋进的名言
- 没伞的孩子 生活哲理文章
- 关于女生的第一次 女孩的初夜
- 励志人生格言经典短句 关于人生的名言警句