口腔医生接诊须知 口腔医师
牙医(牙医指南)
因为是老客户，加上平时的关系维护，患者已经很熟悉了，也很满意了，所以医生在接诊的时候一定要表现出和见到老朋友一样的期待和热情 。
(1)问候:微笑着问候或握手，以表示我们对患者的真诚和尊重，并问候几句热情的话，如今天不忙...今天的天气有点冷，热或者更好...,
不，我不累 。你为什么不休息一下等等 。
(2)安排:医疗助理或护士应帮助患者坐在椅子上，准备检查仪器、杯子，打开内窥镜等 。在安置检查的过程中，询问一些关于患牙和其他牙齿的信息，如果它
它的牙齿有问题，我们必须抓住机会；如果治疗后的效果很满意，那就找机会表扬病人，比如你今天气色很好！你的衣服、包、珠宝等 。完全不同 。
性很上档次等等 。也可以问一下患者的职业和工作单位，为后期的开展工作做个参考 。
2.履行承诺:
电话里说的话一定要兑现，这样才能给患者全新的服务体验，让他们觉得值得，有些是意想不到的，努力让他们感动 。
(1)检查:检查一定要温和、全面、细致 。首先，应该检查治疗过的牙齿 。与患者沟通具体情况后，还要做其他牙齿和牙周检查，一定要发现潜在问题 。
要及时告知，最好解释透彻 。当患者不主动提出治疗时，我们此时只做诊断，不涉及治疗方案，为进一步发展打下基础 。
(2)治疗:履行详细的护理承诺计划，在做护理的同时沟通本次护理的意义，精心操作，让患者感受到、看到护理带来的好处，注重细节的创造，把握好处 。
时间，也可以适当延长处理时间，在患者非常满意的情况下，重点解决其他牙齿问题 。
【口腔医生接诊须知 口腔医师】
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