大脑|“W.W.R.O”计策、“T.E.N.D”计策，让职场沟通“零”距离许多|动力

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初入职场大部分是“索取者” ，向周围的人低头请教、抬头工作，逐渐向业务熟练、互利互惠的“互利型”员工转变，在能力和职位不断提升的过程中，完成“付出者”角色的转变，正所谓能力有多大，责任就有多大。
曾经看了一个TED演讲，演讲者是全球25位最具影响力的管理思想家之一——格兰特教授，他发现职场中有两类人：一类是总想着让别人帮自己做点什么的索取者（taker），一类是总想着帮别人做点什么的付出者（giver）。所有企业，都有这两类员工存在，只不过比例不一样。

【大脑|“W.W.R.O”计策、“T.E.N.D”计策，让职场沟通“零”距离】根据格兰特教授的结论，一家公司中，所有的员工由19%的索取者、25%的付出者和56%的互利者组成。

当你忙得焦头烂额时，别人又刚好求你办一件事，在答应之前先问一下自己“这件事能在五分钟之内完成吗？只有我能提供他这样的帮助吗？”
如果答案是“yes” ，那么答应无妨；如果答案是“no” ，就马上如实拒绝。
这就好像所有的古装电视剧里，无数人来找高人指点迷津，如果这个高人有求必应，岂不是累得半死。高人怎么解决的呢？让身边的小童点起一炷香， “施主，我给你一炷香的时间，如果香燃尽了我们还没解开这个迷惑，那么恕在下无能为力了”或者直接两个字“回吧” ，就靠着这方法，堵住了不少来访者。
所以你在答应别人的请求前，要先在自己心里预估好留给对方的这柱香的长度，再来定夺。
当然，话是这么讲的，如若对应到具体的工作中，我们大多数人会碍于各种因素而学不会说：“NO” 。但是，如若当我们在工作中，被拒绝帮助时，该怎么样分析是何种原因造成自己被拒的呢？

分析不出老板的真意图

技术主管小张，觉得自己团队的工程师王迪出于客观原因导致年终奖受损失了，他想跟老板申请，给王迪增加5000元年终奖。小张在周例会结束的时候，单独约领导留下来，说要谈点事。他说：“老板，咱们年初的时候，签了花椒的app优化的订单，当时就派王迪上了这个项目，可是6月的时候突然接了个大单，临时把王迪调到新项目上去了，年底的时候呢，花椒的项目……”

就在这时，领导打断了他的话：“你到底想说啥？”
小张赶紧说：“我想给王迪申请增加5000元年终奖。 ”老板从椅子上站起来，一边往外走，一边面无表情地说：“写个报告发给我助理。 ”
小张觉得很尴尬，他回去闷头想了很久，觉得老板这显然是不高兴了，他只能放弃申请给王迪增加年终奖。
可是过了两天，老板就问小张：“你不是要给王迪申请奖金吗，我怎么没看到申请报告呢？”
王迪说：“啊？我以为您不想给他加钱呢。 ”
老板皱了皱眉头说：“我当时不就让你写报告了吗？”
小张的这次请求，被他自己搞得乱七八糟。
那么，他到底错在哪儿？

1）啰唆半天没重点；
2）追加年终奖是大事，口头提出申请，等于逼着老板当时表态，不给老板充足的时间思考；
3）越过总助找老总，明明可以让总助做一些初步分析和判断，这样逼着老板自己做，明显增加了老板的负担；
4）最后，小张不相信老板直接发出的指令，而是通过看脸色、听口气揣测老板的真实意图，结果弄巧成拙，反而耽误了办正事。
关于老板“口气高不高兴”这件事，我想以一个“职场老油条”的身份向职场小白说一句话：“拜托大家，不要察言观色地揣测老板，因为我们人过中年，压力很大，父母身体不好要照顾，孩子数学倒数第一要监督，老公老婆闹中年危机要调节，所以，我们真的没有足够的精力时刻微笑，用鼓励的眼神看着你。 ”看上去不耐烦、口气很冷淡，只是由于我们累了，绝不是暗示你：你说错话、办错事了。