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沟通是什么(最有效的三个沟通技巧)

如果你看过关于“高情商沟通”的文章，相信你一定知道高情商沟通的特点 。
比如换位思考，好好说话，保持尊重等 。可以说每一本关于情商的书都会提到他们 。
问题是，当你观察身边的沟通大师，你会发现他们虽然能做到这一点，但做的方式似乎和我们想象的不一样，绝不会像书上说的那么死板 。
为什么？因为那些优秀的交流者，他们对不同的谈话情境有着各种各样的行为反应 。
所谓“多样的行为反应”，是指根据自己面临的情况，有意识地采取对自己和他人最有利、最有效的沟通方式 。
比如一个女生开玩笑的问你“你为什么至今没有谈过恋爱？你是不是太直了，不会被女生喜欢？”
这个有点“挑衅”的笑话，按照普通人的反应，我们听到后肯定想反驳对方说“你怎么能武断的说别人是直男呢？你了解我吗？”
但显然，这种回应很容易将谈话气氛推向矛盾的临界点 。毕竟对方只是开玩笑，没必要那么认真，尽管这个玩笑一点都不好笑 。
当然，有些人，迫于对方的气势，也会支支吾吾地回答:“不！我怎么可能是直男？只是还没遇到合适的人！”
这种回答方式在谈话情境中被女生压过 。也许你在接下来的对话中会一直跟着对方的节奏走，无法展现你的个人魅力 。
如果这个女生是你喜欢的人，那么两种反应都会给对方留下不好的印象 。前者强在诚实坦率，后者弱在被动 。
真正的沟通高手，往往会把自己的聊天态度放在平等的位置，不会被对方的话语所压迫，也不会主动压迫对方，然后选择对自己和他人最有利最有效的沟通方式 。
所以当一个女生问你“你为什么至今没有谈过恋爱？你是不是对女生太直了？”正确答案应该是这样的:
“可以这么说！如果我不是那么直，我相信你也不会有机会坐在这里和我聊天！”
不要否认对方的问题，但承认的方式和理由听起来不那么“正常”；我一听就知道你不是真的承认 。这样可以把提问的“对抗性”降到最低，同时调动对方的情绪，掌握主动权，构建接下来的聊天基础 。
掌握这种交流方式并不容易 。你需要熟练运用以下三种聊天技巧，才能成为高手 。

有意识选取应对句式的能力如上所述，优秀的沟通者会懂得根据当前的情况，有意识地采取对自己和他人最有利、最有效的沟通方式 。
另一方面，那些沟通能力差的人通常会“机械地、习惯性地”依靠本能做出单一的反应 。不管你在什么样的场合，遇到什么样的人 。
也就是说，他们对环境和聊天对象的适应能力往往较低，不能灵活自如地采取灵活的交流方式 。
因为通常有一种或多种方式来回应一个句子 。采取哪种应对方式，要看当时的情况、环境、条件、对象 。
比如你参加别人的婚礼，祝福新郎新娘的时候，他们礼貌的问你“什么时候轮到你结婚？你有这个打算吗？”
对于这个问题，不管你是想认真回答，敷衍，肯定还是否定，每一个回答都会引来各种各样的回应 。
比如以肯定的方式认真回答，那么回应的方式就是:“也许明年吧！”那就轮到你来参加我的婚礼了！”或者“我打算明年结婚，所以我希望我现在能触摸到你的幸福！"
但如果你不想回答这个问题，就不能只说“不关你的事！”或者“如果我结婚了呢？”只要你有点情商，就不会这样回答 。
所以你会知道如何根据当前的环境和与对象的关系适当修改答案，比如:“我还不确定，到时候再算吧！”现在最重要的是祝你新婚快乐！"
这样，我们才能处理过去 。
也就是说，一个沟通高手选择什么样的沟通方式，有三个判断因素:
1、现状；
2.自己达到的传播目的；
3.对传播对象的认知；
对比文章开头的例子，女生问你为什么至今没谈过恋爱？很明显，现在的情况不允许你这么认真直接的反驳对方 。毕竟对方只是在“开玩笑” 。
再者，和女生聊天的目的是看能不能建立更进一步的关系 。不可能一来就毁了这个机会 。最后，如果对方说这句话的时候看起来没有那么恶意，那么你也不必表现出恶意 。
这时候你的回应方式，就需要选择既不贬低自己，又不迎合对方“挑衅”的方式，如前例所示 。
这种有意识地选择适合应对的句型的能力，是成为一个好的沟通者的必要条件 。私底下可以模拟自己在某些情境下，处理某些文字，来训练自己的敏捷 。
随着时间的推移，你将能够把这个思维过程变成一个像条件反射一样的自然过程 。


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