团购消费陷阱多:贪小便宜吃大亏后患无穷
低价陷阱、隐性消费、服务缩水……关于团购的质疑、投诉层出不穷 。12315热线的申诉十大热点和消费警示中,网络团购成为消费者投诉的新热点【团购消费陷阱多:贪小便宜吃大亏后患无穷】低价陷阱、隐性消费、萎缩服务...关于团购的质疑和抱怨层出不穷 。在1315热线的“十大投诉热点”和消费者警示中,线上团购成为消费者投诉的新热点 。如何安全购买一个群体,如何选择自己喜欢的产品,如何安全花钱,成为困扰网友们的最大问题 。以下是消费者避免团购消费陷阱的小贴士 。
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团购消费陷阱多:贪小便宜吃大亏后患无穷团购有很多陷阱:贪、小便宜、大亏、麻烦无穷 。
欺骗和无序,有许多限制 。
目前团购婚纱摄影的人不在少数,折扣低至二三折 。照片价格在99元300多元 。为什么说到团购网站,几千元或者几万元的照片套餐那么低?据业内人士介绍,照相馆摄影是一个高利润的行业,团购的低价折扣依然有利可图 。薄利多销也为照相馆做了免费宣传 。当然也有团购网站不审核摄影机构资质,导致摄影产品质量无法保证,消费者很受伤!
对此,团购专家提醒消费者,消费者应尽量选择大型或知名的团购网站 。遇到价格欺诈,尽量保留自己的消费券,截图团购信息,向工商等相关部门投诉 。
除了低价陷阱,还有很多消费限制和乱象 。重庆网友puzzlezhao曾通过投诉平台投诉,在沃沃集团购买的干锅套餐过期20天不退款 。当时并没有说买了就不退 。消费者郭先生投诉,团体购买的海鲜自助餐被告知不能在七夕使用,好心情一下子被破坏 。商家在购买时没有提及这一限制,严重侵害了他们的权益 。
团购专家建议,消费者下单前一定要仔细阅读消费规则,不要被超低折扣所迷惑 。其中要特别注意:有效使用日期、限制时间段、限制人数、是否有其他限制使用或额外消费 。比如团购网站文字游戏中经常出现的“两个人的亲子餐”就是指“一个成人加一个孩子”,但“正品原单”并不等于“正品行货” 。
虚假宣传,隐形消费 。
虚假宣传的内容充斥着团购网站 。2月3日,重庆网友vincentyujiajie通过投诉平台投诉,58团购买的3-4人拉夫重庆火锅川菜宣传图是假的 。当时,他去了图中的店面环境 。去了之后发现根本不是广告上说的那家店,而是另外一家店,强烈要求58团退款 。
网络安全专家提醒消费者,目前团购网站存在大量虚假信息,商品不对 。因为普通客户没有辨别真假的能力,很多客户上当受骗 。网上购物时,一定要做好安全防范 。对于普通用户来说,最直接有效的预防措施就是在安全团购导航上花钱 。
热衷美容项目的王女士购买了两张“原价1800元现价8元”的美容团购体验券 。没想到,她在体验过程中遇到了不愉快的事情:先是王女士婉拒工作人员申请会员储值卡,然后又拒绝了美容师推荐的一套排毒护理,价值30元 。体验结束,她被告知需要支付20元的“床单费” 。虽然“消耗”的钱不多,但情绪受到了很大影响 。
集团客户被歧视,服务缩水很多 。
熊先生曾参与某团购网站组织的空万人团购,并全额支付,订购空两套 。结果团购后商家通知无货,熊先生被退款 。同样,在娱乐、餐饮等消费场所,消费者作为团体客人被拒绝的情况并不少见,但能够作为普通消费者顺利预订的情况却屡见不鲜 。
重庆网友汉尼拔通过投诉平台投诉,通过高鹏集团购买的王宓美食“非小资”4人套餐,上菜慢、上菜量低、质量差、服务严重缩水,明显侵害了消费者利益 。
此外,团购专家提醒消费者:适度团购,谨防冲动消费,团购后尽快预约 。对于即将到期的团购券,可以及时申请退款,也可以提前与商家或网站洽谈延期事宜 。
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