如何催收欠款(催收10个施压点)

受当前疫情和国内外经济增长放缓的影响,小微企业面临经营压力大、成本增加、融资困难等问题,导致小微企业贷款坏账风险相应增加 。一位努力工作的贷款官员想通过收集干货和贷款后的注意事项来赞助每个人 。
重要收集分为三个层次:初级收集、中级收集和高级收集 。一级催收的重要性是对客户进行简短的信用教育,并说明罚息和滞纳金;中间收集的重要性在于与对方进行拔河;更高收集的重要性是利用弱点突破和极端高压 。
收藏创意
1.收钱的时候,先了解客户的背景,循序渐进 。刚开始联系客户本人 。期待几天,如果客户没有进展,开始联系客户联系人,给他施加压力 。不要一开始就和客户吵架,这样后续工作进展不好 。
【如何催收欠款(催收10个施压点)】2.收钱的时候可以玩各种角色扮演,站在客户的角度思考问题,让他们觉得我们在帮助客户 。
3.收钱的时候,不定期跟进,与客户保持联系,不定期给客户发问候,保持良性沟通 。
4.关注通话效果,分析具体客户,掌握客户心理,把握客户痛点 。比如客户怕父母,我们可以强迫父母给他们施加压力,或者他们怕承担法律义务 。我们可以用法律手段对他们施加压力等等 。
5.需要注意几点 。收钱的时候要注意自己的专业技能、说话技巧、逻辑思维和法律知识 。


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