1g内存等于多少mb(1g储存等于多少mb)( 二 )
如果没有告知,消费者可以要求赔偿 。
4月15日,上海市消保委公布信息表现,消费者有权了解购买商品或接受服务的真实情况,针对手机产品和设备的存储空之间的参数与实际可用性不一致空的问题 。建议手机厂商额外标注手机实际可用存储空房间,并公示手机内置预装软件的数量、类型、大小,更好地保护消费者的合法权益 。
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四川省律师协会消费者权益保护委员会委员文立律师:根据《消法》的相关规定,消费者享有法定的知情权 。经营者有责任向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、有用性、有效期限等信息,这些信息应当真实、全面,不得虚假或者误导 。因此,手机厂商应以适当的方式标注手机的可用内存,供消费者参考 。
中国消费者权益保护法研讨会副秘书长陈印江:消费者购买的是128G内存的手机,而商家提供的手机只有112G内存,涉嫌虚假宣传,侵犯消费者的知情权和选择权 。如果手机自带软件占用内存,商家也要提前告诉消费者;如果商家故意虚假宣传,很可能构成敲诈勒索,消费者可以根据《消法》要求三倍价格的赔偿 。
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来源:全媒体中心采访人员李欣璐成本质量报告
由张克编辑
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