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唇膏|花18.8元祛痘却背上万元贷款，蕾特恩店员拿用户手机办理美容贷( 二 )

演绎唇膏法国娇兰



图片来源：黑猫投诉
“当时他们说的是给我人脸识别查看一下额度 ， 合适你再考虑 ， 结果识别了 ， 直接就贷款成功了 ， 当时也并没有说什么不退不换 ， 在我毫不知情的情况下消费了两笔上万元的贷款 。 ”来自重庆的邓先生告诉记者 ， 早在2020年年底 ， 其已办理了终身卡套餐 。 今年10月、11月先后两次诱导消费了两笔分别为20000元、11000元的消费贷款 。 对此 ， 《消费者报道》针对上述投诉向珠海蕾特恩国际贸易有限公司、杭州蕾特恩美容有限公司发送采访函问询 ， 截至发稿日 ， 对方仍未有回复 。蕾特恩祛痘产品被检出禁用物质

蕾特恩向消费者收取如此高昂的祛痘套餐费用 ， 其产品真能起到很好的祛痘或修复效果吗？邓先生告诉记者 ， 其办理套餐后已体验数十次 ， 但修复效果不佳 ， 脸上的泛红仍未得到有效改善 。 与此同时 ， 南都此前曾报道 ， 在2020年国家药品监督管理局组织开展的化妆品监督抽检工作中 ， 9批次化妆品含有禁用物质 ， 其中 ， 有8批次是蕾特恩的祛痘产品 ， 且均来自同一家生产商——珠海希恩化妆品有限公司 。 在本次抽检中 ， 8批次蕾特恩产品检测出禁用物质赛庚啶 ， 最高检出量高达12666ng/g 。 涉及珠海 ， 西宁 ， 银川等门店的4款产品 ， 分别是蕾特恩祛痘菁华液 ， 蕾特恩净满益肤舒缓霜 ， 蕾特恩痘痘贴 ， 蕾特恩祛痘菁华霜 ， 其中蕾特恩祛痘菁华液上榜3次 。
图片来源：蕾特恩官网
据了解 ， 根据我国《化妆品安全技术规范》（2015年版） ， 赛庚啶是严禁被添加进化妆品中的有害成分 ， 虽然赛庚啶是抗过敏药物 ， 但是如果长期使用 ， 皮肤容易患上激素依赖性皮炎 ， 使得皮肤变得非常敏感 ， 如果一停用就会缺水、起皮、毛细血管暴露 ， 甚至还可能有色素沉着 ， 真菌感染率升高的风险 ， 进而引起继发性的皮肤炎症性疾病 。律师：如遇消费纠纷应及时取证

北京市京师(郑州)律师事务所欧阳一鹏律师接受记者采访时表示 ， 不法商家如果隐瞒不利信息、只谈诱人条件进行虚假宣传欺骗和误导消费者进行贷款或者收取费用 ， 就会违反《消费者权益保护法》第二十条：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息 ， 应当真实、全面 ， 不得做虚假或者引人误解的宣传”的规定 ， 涉嫌消费欺诈 。 欧阳一鹏提醒消费者 ， 如遇到消费纠纷应当及时通过录音录像等方式进行取证 ， 对商家虚假宣传、承诺无利息、“未同意办理祛痘套餐 ， 仅是人脸识别查看一下额度 ， 合适你再考虑 ， 结果识别了 ， 直接就贷款成功了”等违法违规事实进行事实还原 ， 根据证据反应的商家违法事实向市场监督管理局、银保监局分别进行举报投诉 ， 要求启动调查并处罚商家存在的违法违规行为 。


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