短租民宿的第二春 短租民宿( 二 )
所以小猪虽然在2018年末获得了阿里一笔3亿美元的融资 , 但是疫情期间的有出无进让它在短期内仍无法实现盈亏平衡 。
短租民宿产品广泛均价较低 , 而且受到旅游淡旺季的影响 , 收入很不稳固 , 仅靠房东的服务费须要很长的回本周期 。
为了增长营收 , 小猪在短租之外 , 还涉及了保洁服务、就业、装修、摄影、智能装备、长租、旅游等衍生产业 , 但是业务触手的增多也会进一步拖缓运营效力 。
这样看来 , 运营效力的放缓和投入产出比的长期失衡是小猪实现盈利的主要阻碍 。而如今在疫情的重创下 , 它的现金流也进一步承压 。
对此 , 小猪民宿结合开创人王连涛表现 , 虽然阅历疫情冲击和洗牌 , 但民宿业本身具有很强的修复才能和反弹力 。疫情后民宿市场整体供应的品德和体验都得到了进一步晋升 , 行业韧劲更足 。话虽如此 , 但小猪的实际情形仍不容乐观 。
三、寒冬过后 , 能否迎来第二春?在2019年全国生涯服务电商TOP20花费评级榜中 , 小猪民宿排名13位 , 综合指数低于0.4 , 在受理平台通报移交的投诉中 , 反馈率、受理时效性、用户反馈满意度等方面表示相对较差 , 获“不建议下单”评级 。
自身的服务问题之外 , 不容小觑的竞争对手和来自酒店行业的反攻 , 也是小猪民宿短期内难以提振的主要原因 。
比如 , 比小猪范围大一些的途家 , 经过疫情洗牌之后的国内民宿存量不降反增 , 已由先前的180万增长到230万 。而且为了加速推进疫情后民宿业的复苏 , 途家宣布《民宿分级尺度》 , 通过树立评估系统以实现花费和经营的高效匹配 。
除了借助增加的房源和晋升服务程度获得较强市场竞争力的途家 , 另外还有上线了民宿公寓预订功效的美团 , 服务口碑更好、并实现了盈亏平衡的木鸟民宿 , 以及进入国内市场的爱彼迎 , 这些都是小猪民宿未来进一步占据市场不可疏忽的劲敌 。
而小猪除了须要面对行业内部剧烈的竞争 , 还要抵抗来自行业外部的抵制 。
由于民宿可以供给更优惠、更具特点的居住服务 , 极大地分走了传统酒店的客流量 , 这自然会引起酒店行业的不满 , 全球热点民宿网站爱彼迎就因此遭到了多国抵制 。
尽管各地政府都上线了民宿的扶持政策 , 但出于安全的斟酌 , 国内众多小区业主纷纭抵制民宿 , 请求民宿搬出小区 。而这种情形的涌现 , 大部分是由于城市民宿安全监管不到位导致 。
举个例子 , 近年来民宿私装摄像头的事件比比皆是 , 极大地影响了花费者对民宿的整体观感 。
而小猪只是在房东和房客之间供给服务的平台 , 短租民宿都是房东个人的私有财产 , 小猪民宿可采用的监管办法有限 , 而且不断增加的房源也使得它的监管难以面面俱到 。
而在行业整体的服务程度不能保证的情形下 , 身处其中的小猪自然无法独善其身 。另外 , 较低的服务口碑评级也使得小猪的“春天”一时光难以真正到来 。
四、总结民宿作为共享经济范畴一个主要的业态板块 , 可以盘活各地的闲置房产资源 , 带动本地旅游经济 , 让房东和房客同时享受到共享经济带来的红利 , 所以政府一直在极大推进该业态的完美和发展 。
而且今年十一黄金周期间 , 被长时光压制的旅游需求释放也使得民宿业取得了不错的经营成就 。
但如果监管、服务等行业沉疴不消 , 民宿平台们不能找到更好的盈利模式 , 这个行业就难以真正提振 。而小猪民宿作为其中的一员 , 不仅要解决自身在服务、监管和盈利上的问题 , 还要面对来自外界的竞争和挑衅 。
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