面试常问问题20个及答案 面试常问问题( 二 )
5.如果你在销售一个产品，遇到一个客户一直在抱怨你的售后服务太差，你会怎么做？
6.作为客户，你认为这份工作最重要的是什么？
7.谈谈你对客服这个岗位的理解 。
8.如果有客户投诉，怎么处理？
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