买的湿巾甲醛超标怎么办
确定买的湿巾甲醛超标之后,找到测甲醛的公司做鉴定,在3~5个工作日之内拿到鉴定结果后,以电子档的形式出示给网上的商家,就可以进行退款;如果在实体店购买,将鉴定结果打印出来出示即可,中途有任何问题可以拨打315维权 。
购买甲醛超标湿巾如何维权?
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首先,如果确定你买的湿巾甲醛超标,你要先去测甲醛的公司 。一般3 ~ 5个工作日就能出结果 。鉴定结果存入电子档案后,如果在网上购买湿巾,可以选择直接退款,并出示相关鉴定证明,一般在7个工作日内退款 。
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如果在超市或其他店购买湿巾,将鉴定证明打印在纸上,找到有鉴定结果的店或超市负责人,协商退款和赔偿事宜 。另一种方法是通过拨打官方电话或电子邮件地址直接找到地址 。
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【买的湿巾甲醛超标怎么办】通过正确的渠道维护自己的权益是正常的 。维权过程中发现问题,或者对方不配合,也可以直接拨打315消费者投诉号,只需出示相关证明即可 。一般在15个工作日内,你会收到对方的退款和赔偿 。
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