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营销4p和4c包括哪些内容 4p是什么

什么是4p(营销4p和4c包括哪些内容)？
6月，我带领学生参观了马松先生在Xiaoyuan.com的公司 。
然后，一篇文章《刘润与小马歌的对话:什么是战略？(点击阅读)，分享马松先生对战略的理解 。
看完之后，很多读者都说受益匪浅 。
写完那篇文章，发现里面有很多精彩的内容，尤其是马松先生对营销的深刻理解和4P的理念，值得反复思考 。
因此，我迫不及待地整理并与大家分享马松先生对营销的理解和4P的理念，希望能给大家一些帮助 。
(下面第一个人叫宋先生)

—0—
什么是4P？
在谈论4P之前，我们先来谈谈市场营销 。
我们大多数人对营销有误解 。比如经常听到创业者跟我说类似的话:我们公司的产品很好，但是我们不擅长营销 。
这是对营销的一大误解，认为营销就是负责销售产品 。
事实上，做好产品本身就是营销的一部分 。
多年来，我们听到了很多关于营销的理论和方法，这些理论和方法有不同的观点，甚至有矛盾和矛盾的地方 。这就导致了我们在研究市场营销时的困惑 。听了很多理论，我们很困惑 。
如果说市场营销中有一个几乎不可能的错误方法，我想就是4P 。
什么是4P？
所谓4P，是指产品、价格、地点、促销 。
4P本质上不是一个理论，而是一个制定营销决策、分析营销形势、研究竞争对手和行业的框架 。
这种相互独立、完全穷尽营销所涉及的各个方面的框架，让你全面分析和了解自己企业的营销问题，也全面系统地了解竞争对手或其他企业的营销框架 。
接下来，我们来介绍一下这个框架，谈谈我对4P的理解 。

—1—
产品
第一个p，产品，产品 。
产品是消费者需求的满足，是现实世界中消费者的任务 。
你什么意思？
我们的一些企业家有远大的梦想，想制造一种产品来改变世界 。
但产品是为了满足消费者，而不是为了满足和实现你的梦想 。
消费者不在乎你的梦想能否实现，只在乎你自己 。
只有让消费者满意，你的梦想才能顺带实现 。
但在现实世界中，当销量出现问题时，一些企业通常并不想通过改进产品来赢得客户，而是督促营销部门加大广告推广力度 。
这是对产品的误解 。
产品是消费者需求的满足 。
那怎么满足呢？
在做产品设计和创新的时候，有一种方法论叫做“焦糖布丁”理论 。
这一理论的作者是《创新者的困境》的作者克莱顿·克里斯滕森 。
什么是“焦糖布丁”理论？
焦糖布丁是中国人的昵称，是对JTBD的诠释 。英文原文是:要做的工作 。
这个理论的核心是，当消费者购买一件商品时，他并不想拥有它，而是希望它能帮助他在现实世界中完成一项任务 。
比如麦当劳早年推出了一款奶昔，做了详细的客户调研(比如喜欢什么口味和水果等 。)，还以为掌握了所有顾客对奶昔的喜好 。
但产品开发出来后，销量并没有增加 。
既然麦当劳对顾客喜欢的口味做了详细的调查，为什么奶昔销量没有增加？
后来，克里斯滕森的团队做了研究，发现大多数买奶昔的人都是在早上买的 。
为什么他们早上需要奶昔？
因为他们早上开车去上班，路上很无聊，他们想吃点东西 。
因此，他们会通过吸管吃奶昔，可以长时间啜饮一口 。
如果你吃了一根香蕉，你可能几口就吃不下了 。如果你买了一个甜甜圈，你的手会很粘 。吃汉堡和馅饼需要双手，而且你不能开车...
最后，这些人发现奶昔是最适合“他们可以边开车边吃东西”任务的产品 。
这就是焦糖布丁理论 。
那么，消费者为什么会购买你的产品呢？
消费者不想拥有你的产品，他只是雇佣你的产品来帮助他完成现实世界的任务 。
例如，用户想要购买电钻 。
他真的想拥有电钻吗？
不，他只是想用电钻在墙上打个洞 。
但是如果你在墙上打一个洞，你不需要买电钻，他可以租一个，或者他可以请人过来给他一个电钻，这些都可以完成这个任务 。
这是第一P，产品，满足消费者的需求，对客户有价值，是一切营销的基础 。

—2—
价格
第二个p，价格，定价 。
定价，其实就是定战略，选战术 。
你什么意思？
价格决定你的利基，它会反向营销你的各种策略 。
例如西南航空空，其定价几乎是所有航空公司中最低的空，是美国多年来最好的航空公司空(大多数航空公司空经营状况不佳) 。


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