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中国第一电子烟品牌创始人深度复盘悦刻出海秘辛和艰辛( 三 )


当我们在中国表达我们的品牌态度的时候，我们说“不打扰”，我们看到越来越多的年轻人知道在公众场合要照顾他人感受，在大巴上不大声讲话，餐厅里尽量低声讲话 。我们看到中国这样的变化，而且因为这是一种被年轻人拥抱的礼仪，所以我们去倡导它 。但显然很多国家也并不认同，比如在一些欠发达地区，和人们讲不打扰的态度还太早 。
所以，在中国很适合我们品牌去和用户建立情感连接的内容，在海外很多市场不适用 。品牌出海也是文化价值观输出，比如我们觉得贵妃荔枝冰很好吃，可一个加拿大客户却说，这个叫什么荔枝的东西从来没见过 。当你真正去到海外本着尊重和拥抱当地市场的时候，原来的想法可能都是不对的 。
拥抱多元文化，担起更广泛的社会责任
悦刻把自己定位成一个全球化的新一代企业 。简单地“以用户为中心”其实并不够，需要承担的是作为一个企业、一个品牌带给社会更广泛影响的责任 。只有当你真的去拥抱、去理解、甚至去变成他们，你才能在他们那个市场上顺势而为，也才能在那些市场上迎风破浪 。一个企业服务好自己用户是你的本分，但一个企业如果不能关注到因为你的产品和品牌带给你用户以外更广泛的社会影响，在做大的过程中就会碰到很多问题 。只有你认可一个企业的使命不仅限于你对自身用户的服务，你才能有一个更坦然的心态去面对你碰到的一切问题 。
RELX悦刻创业之初给自己定下的使命，是希望作为一份子推动全球10亿烟民向更健康、更愉悦、不打扰的生活方式转变，希望通过RELX悦刻的萃释技术带给全球用户悦然生活，那我们就不得不承担那些更大的使命 。在欧洲面对环保的问题，在美国面对未成年人使用电子烟的问题，这些都是我们的事，只有做好这些事情，才有资格在这些不同的文化、市场上服务当地的用户 。
悦刻团队平均年龄27岁，我们还很年轻 。世界很大，很复杂，政治、经济、技术、人们的生活都还很不平等，世界远还不是平的，在全球化第三波浪潮里，脱欧、贸易战等局部还看得到倒车的影子 。大环境不总是适合大海扬帆，即便如此，我们仍然是这个世界的这个时代里长大、备受眷顾的一代，我们借助父辈的努力更早地看过世界，有更好的home market基础，所以我们心怀温暖，所以我们要在全球化的旅程里去做我们这一代人注定应该做也可以做的事 。
在一个享受到这么多关怀的时代，悦刻才有这样的坚强内心，想做成一个更好的中国品牌，也为中国品牌们做得更好尽一份力，在全世界范围内做点有美好意义的事 。
我昨天写稿子的时候本来思绪乱飞，不知如何下笔，突然收到一个入职3个月的同事的信，“离开一个全球知名大品牌大企业，加入一个中国初创团队的3个月，感觉很神奇，有机会在这里和一群年轻人一起，去努力为这个世界做出一点点改变，从一棵小小的树苗努力地向着一棵参天大树成长” 。
出海7个月的悦刻，全球化的心虽幼小，但跳得很有力 。感谢大家聆听悦刻这个全球化婴儿的心跳 。
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