江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

卖家“双十一”亏10万，关店求买家手下留情，这些陷阱你遇到过吗？( 二 )


对此，中国电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示，对于商家虚假促销、单方面取消订单或迟迟不发货的，消费者可按照平台对于卖家发货期限规则要求商家进行赔偿 。对于商家不予理睬的，可向有关部门进行举报维权 。消费者遭遇“超卖”时，不仅可要求商家退还货款，还有权主张商家就违约行为赔偿损失 。
陷阱2：定金不退“陷阱” 定金不退订金能退
预售模式出现，较好地解决了双11当天流量过大导致的系统瘫痪，同时也给商家更精准的销售预估，库存准备 。然而有不少商家在预售定金上“埋坑” 。
王女士反映，在“有赞”平台和植观合作“植观旗舰店”的店铺购买了20元等于100元的代金券（店铺称其为定金），说的是预售价188，加100代金券 。让人以为是买了代金券以后88到手，但是11月11日当天的价格是268，扣除100代金券加20元购买代金券的费用到手价188 。于是和客服协商退款并退定金，对方只愿意退还尾款，不退还定金 。
蒙慧欣表示，一般来说定金不退，订金能退 。“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式 。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务 。债务人履行债务后，依照约定，定金应抵作价款或者收回 。而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任 。
专家提醒消费者对于预售款，不要轻易支付定金 。商家订金不退的，可向有关监管部门举报维权 。
只能说，
套路只会越来越深
希望大家
能看清现实，理性消费
信息来源：广州日报
Tags：


推荐阅读


上一篇：五本超级超级好看的甜宠年代文，女主自带锦鲤

下一篇：典例版 高考数学，复数之“升格考法”！